สวัสดีครับ คุณwarayutsurasakhon
ก่อนอื่น ทางเราขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและโพสต์คำถามเข้ามายังทีมงานของเราที่ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์แท้จากทางบริษัทไมโครซอฟท์ นะครับ
กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า..."จะเปลี่ยน Guest account ที่ที่ถูกตั้งค่าเป็น Administrator ได้อย่างไร เนื่องจากไม่ทราบว่า รหัสผ่าน ก่อนที่จะสามารถเปลี่ยน บัญชีอื่นๆ ให้เป็น Administrator นั้น..." เนื่องจากข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมนิดหนึ่ง ดังต่อไปนี้ นะครับ;
1.ไม่ทราบว่า เจ้าของเครื่อง PC/Notebook ได้ตั้ง Guest บัญชี เป็น Administrator พร้อมรหัสผ่าน ตั้งเเต่เเรก เเล้วลืมรหัสผ่าน หรือ ครับ
2.ไม่ทราบว่า สามารถเข้า safe Mode ได้ไหม
3.ไม่ทราบว่า นอกจากคุณเเล้ว มีการใช้งานเครื่อง PC/Notebook ตัวดังกล่าว ร่วมกันกับ Users ท่านอื่นๆ ไหม(เพราะอาจเผลอไปตั้งรหัสผ่านที่ Guest บัญชี ก็อาจเป็นไปได้ นะครับ)
4.มาที่ Guest บัญชี ตามการจับภาพหน้าจอมานั้น ในขณะนี้ คุณต้องใส่รหัสผ่านก่อน จึงสามารถกดเเละใช้งานปุ่ม Yes ได้ใช่ไหม ครับ หากไม่ใส่รหัสผ่านก็ไม่สามารถเปิดใช้งาน Guest บัญชี ที่ถูกตั้งค่าเป็น Administrator ใช่ไหม ครับ
ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ นะครับ;
ขั้นตอนที่ 1(ในกรณีหากเปิดเครื่อง PC/NB อยู่)
- กดที่ปุ่ม Ctrl+Alt+Delete เเล้วกดปุ่ม Shift ไว้(hold it) หลังจากนั้น กดปุ่ม ไอคอนของปุ่ม Power เเล้วเลือกกด Restart จะนำไปสู่หน้าต่าง Choose an option
- เลือกกดที่ Troubleshoot
- กดที่ Advanced options
- กดที่ Startup Settings
- กด Restart
- กดปุ่ม F5
- เลือกกดหมาย 5 (Enable safe mode with networking )
- หน้าต่าง Administrator จะแสดงขึ้นมา ก่อนที่จะเข้า Safe mode
หลังจากนั้น จึงดำเนินการขั้นตอน ดังต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 2
1.กด Windows Key+X
2.เลือกกดที่ Command Prompt(Admin)
3.กด No(ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน หรือ password เเต่ อย่างไร)
4.หากสามารถเข้าหน้า Command Prompt ได้ ให้พิมพ์ศัพท์ว่า net user Administrator /active:yes
หลังจากนั้น จึงดำเนินการขั้นตอน ดังต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 3 สร้าง บัญชี ไมโครซอฟท์
- ชี้เมาส์ไปยังด้านล่างมุมขวามือ แล้วค่อยๆ เคลื่อนเมาส์ขึ้นมา แล้ว กดที่ Settings
- กด ที่ Change PC Settings
- กด ที่หัวข้อเรื่อง Users
- กด ที่ Add a user (อยู่ด้านขวามือ ภายใต้ (Other users)เพื่อสร้าง บัญชี Microsoft ใหม่(เเบบมีสิทธิ์ Administrator)
- กด ที่ Sign up for a new email address แล้วดำเนินขั้นตอนที่ได้แสดงขึ้นที่หน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจนจบ
- Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
7.หลังจากนั้น ก็เข้าไปเปลี่ยนสถานะของบัญชีอื่นๆ ให้เป็นเเบบมีสิทธิ์เป็นเเค่ Standard User
ได้ ไม่ได้ผลอย่างไร กรุณาให้ฟีดเเบ็คกลับมายังทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ด้วยนะครับ ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คจากทางคุณ อีกครั้ง นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์