![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
สวัสดีครับ คุณIamsomeone12,
ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณอย่างมากมายสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ
กลับมาที่คำถามชองคุณ ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 8 Pro 64-bit ของคุณ มองเห็นแค้ 3.16GB ของหน่วยความจำ หลังที่ได้อัพเกรดเป็น 8GB นั้น ลองดูที่ Bios ว่า ได้ setting เป็นเเค้ 4GB หรือเปล่าครับ
นอกจากนั้น ไม่ทราบว่า Motherboard เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นรุ่นอะไร ครับ ทางทีมงานไม่แน่ใจว่า อาจจะเนื่องมาจาก motherboard ที่อาจไม่สนับสนุน OS 64-bit หรือเปล่า ที่ทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณมองเห็น Memory 8GB เเค้ 3.16GB เท่านั้น เอง
นอกจากนั้น ลองตรวจสอบว่า memory slots อยู่ในสภาพสมบูรณ์ 100% หรือไม่นะครับ
ลองตรวจสอบ 2-3 ข้อ ที่ได้แจ้งไปก่อนนะครับ หากยังไม่พบสาเหตุ ทางทีมงานจะพยายามหาต้นตอของปัญหาดังกล่าว ให้คุณต่อไปครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์