วินโดว์แจ้งเตือนหมดอายุ ต้องทำยังไง

สวัสดีครับ คุณannjintana

อย่างแรกเลย ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8/8.1 เเท้ จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทางทีมงานของเราว่า หลังจากได้ซื้อ เครื่องโน๊ตบุ๊ค รุ่น G40-80 จากเเบรนด์ Lenovo ซึ่งคุณได้สั่งซื้อมาจากร้านร้นตัวเเทนจำหน่ายเครื่องคอมพิวเตอร์ มาพร้อมระบบปฏิบัติการ Windows 8/8.1 Licensing เเบบ OEM (ทางทีมงานไม่ทราบว่า ได้ใช้งานมานานเเค่ไหนเเล้ว ครับ) ที่มีข้อความผิดพลาดได้เเสดงขึ้นมาฟ้องว่า "Windows กำหลังจะหมดอายุ ใน วันที่ 6 ตุลาคม 2015 ที่จะมาถึงนี้ ฯลฯ " คุณอาจลองติดต่อเพื่อขอคำเเนะนำ เเละความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์ เพื่อตรวจสอบสถานะของ Windows 8.1 ดังกล่าว ในการ activate โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.      กดปุ่ม Windows Logo+X

2.      กดที่ Run แล้วพิมพ์ศัพท์ slui.exe 4

3.      กดปุ่ม Enter

4.      ต่อด้วยการเลือก Country/ประเทศ จากรายการ(Thailand)

5.      เลือก Phone Activation

6.      เลือกโทรหมายเลขเบอร์โทรศัพท์ที่ได้แสดงขึ้นที่หน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ ของคุณ(02-263 6888 ฯลฯ

         เวลาทำการ จันทร์ -ศุกร์ ตั้งเเต่ 9.00น.-21.00น. ยกเว้นวันหยุดราชการ)

7.      รอสายจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์

***(ในกรณี หากคุณเจอปัญหาการ activate ไม่ผ่าน นะครับ);ตามรายละเอียดข้างล่างนี้ นะครับ)***

ผ่านหมายเลขเบอร์โทร : 02-263 6888 

เวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่ เวลา 09.00น. - 21.00น(ตามเวลาท้องถิ่น ยกเว้นวันหยุดราชการ)

ทางทีมงานต้องขอขอบพระคุณสำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์เเท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์

ถ้าหากว่า ทางคุณกลัวว่า ข้อมูลสำคัญๆ ที่ยังไม่ได้ทำการ back up ไว้จะหาย ทางทีมงานของเราขอเเนะนำให้ทำการ back up ข้อมูลต่างๆ เหล่านั้น ตามขั้นตอน ดังข้างล่างนี้ นะครับ ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์ เพื่อขอคำปรึกษาตามหมายเลขโทรศัพท์ ที่ได้เเจ้งไว้ก่อนหน้านี้ ครับ;

(ในกรณีหากสามารถดำเนินการขั้นตอน เพื่อ back up ข้อมูล ใน Normal Mode ได้)

1.กดปุ่ม Windows Logo + X

2.กดที่หัวข้อ Command Prompt(Admin)

3.หน้าต่าง Command Prompt จะเเสดงขึ้นมา

4. เมื่อเข้าหน้าต่าง Command Prompt เเล้ว ให้ พิมพ์ศัพท์ ว่า notepad
5. กดปุ่ม Enter

6.ให้คลิ๊กที่เเถบ File เลือกกดที่ Open

7. หลังจากนั้น คุณจะสามารถสังเกตว่า ระบบจะเเสดงไดร์ฟ ต่างๆ ขึ้นมา
8. เลือกกดที่ All files เพื่อให้ระบบเเสดงข้อมูลต่างๆ ทั้งหมด
9. เสียบ external USB Hard disk, USB Flash Drive, USB Thumb Drive ฯลฯ เพื่อโอนย้ายข้อมูล ไฟล์ เอกสาร สำคัญๆ ต่างๆ อย่างที่คุณต้องการ นะครับ

(ถ้าหากต้องการ back up เเละ ไม่สามารถเปิดใช้งานใน Normal Mode ไม่ได้)

ขั้นตอนเเรก Crash Boot หรือ Force shutdown หมายถึงการกดปุ่ม Power เพื่อปิดเครื่อง หลังจาก Windows Logo ของ Windows 8/8.1 ได้ปรากฏขึ้นมา ให้กดเพื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ทำอย่างนี้ประมาณ 3-4 ครั้ง ดูก่อน นะครับ ว่า จะสามารถบูทเข้า Windows 8/8.1 ดังกล่าวได้ไหม

1. เมื่อสามารถเข้าหน้าต่าง Choose an option
2. เลือกกดที่ Troubleshoot
3. กดที่ Advanced options
4. เลือกกดที่ Command Prompt
5. เมื่อเข้าหน้าต่าง Command Prompt เเล้ว ให้ พิมพ์ศัพท์ ว่า notepad
6. กดปุ่ม Enter

5.ให้คลิ๊กที่เเถบ File เลือกกดที่ Open

6. หลังจากนั้น คุณจะสามารถสังเกตว่า ระบบจะเเสดงไดร์ฟ ต่างๆ ขึ้นมา
7. เลือกกดที่ All files เพื่อให้ระบบเเสดงข้อมูลต่างๆ ทั้งหมด
8. เสียบ external USB Hard disk, USB Flash Drive, USB Thumb Drive ฯลฯ เพื่อโอนย้ายข้อมูล ไฟล์ เอกสาร สำคัญๆ ต่างๆ อย่างที่คุณต้องการ นะครับ

(ในกรณี เป็นผลิตภัณ Windows 8.1 OEM เเท้ ที่ได้ติดตั้งมาพร้อมเครื่องโน๊ตบุ๊ค เเบบรนด์ Lenovo จากโรงงานโดยตรง)

ถ้าหาก ยังไม่สามารถเเก้ไขปัญหานี้ได้ ทางทีมงานของเราขอรบกวน คุณannjintana ติดต่อศูนย์ฝ่ายบริการของ Lenovo ฯลฯ เพื่อขอคำเเนะนำ เเละช่วยเหลือให้การเเก้ไขปัญหานี้ นะครับ(เพราะให้กรณี หากเป็นผลิตภัณฑ์ Windows 8/8.1 ที่เป็น Licensing เเบบ OEM ที่ได้ติดตั้งมาพร้อมเครื่อง โน๊ตบุ๊ค เเบรนด์ Lenovo ที่โปรดักคีย์ได้ถูกฝั่งเเละผูกมัดอยู่กับ Motherboard จากโรงงานของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เครื่องโน๊ตบุ๊ค ตัวดังกล่าว เพราะฉะนั้น มีเพียงผู้รับผิดชอบจากบริษัท Lenovo ที่รับผิดชอบเกี่ยวกับหัวข้อนี้ ที่สามารถให้คำปรึกษาเเละช่วยเหลือได้ ในกรณีระบบร้องเรียกหา Product Key เพื่อการ activate นะครับ

ทางทีมงานต้องขอขอบพระคุณสำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์เเท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์