ช่วยด้วยคะ พอใส่รหัสแล้วมันขึ้นว่า your pc is offline please sign in with the last password used on this pc

ขอสอบถามด้วยค่ะ เป็นแบบเดียวกันเลยค่ะ มีวิธีเชื่อมไปยังเมลแล้งแก้ไขรหัสไหมค่ะ คือไม่ได้ลืมรหัส แต่มันเข้าไม่ได้ค่ะ (และไม่รู้ว่าพยายามเข้าเชื่อมเนตกับบ้านน้องแล้งเข้าไม่ได้สักทีรึเปล่า แล้วรีเซตเลยเข้าไม่ได้อีกเลยทีนี้

พบปัญหาเช่นกัน ไม่มีใครมาตอบเลยครับ

จำรหัสไม่ได้

สวัสดีครับ คุณnevipp

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า "your pc is offline please sign in with the last password used on this pc" นั้น เนื่องจากข้อมูลบางส่วนที่คุณได้เเจ้งมายังทีมงานของเรา ไม่เพียงพอ ทางเราขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมนิดหนึ่ง ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า คุณได้พยายาม Log In โดยใช้ Microsoft Account หรือ Local Account ครับ

2.บัญชี ดังกล่าว เป็นบัญชีที่มีสิทธิ์ เป็น Administrator ไหม ครับ

3.คุณได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่มีชื่อว่า Webroot Antivirus ไหม ครับ

4.ได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสตัวอื่นอีกไหม อย่างเช่น GuardedID ฯลฯ หากมีให้ Uninstall โปรแกรมดังกล่าว นะครับ

5.ก่อนปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นมา คุณได้ทำดำเนินการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่อง พีซี โน๊ตบุ๊ค ที่ได้ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows 8 (รุ่นอะไร เวอร์ชั่นอะไร ครับ) ไหม ครับ หากมีโปรดอธิบายคร่าวๆ พอได้ใจความ นะ ครับ

6.มีการเชื่อมต่อ เครื่องคอมพิวเตอร์ ดังกล่าว ผ่านระบบเครือข่ายของ Domain, Server, Proxy ไหม ครับ

ทั้งนี้ัทั้งนั้น ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอข้อมูลเพิ่มเติม จากทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลองศึกษาเเละลองเเก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลองทำตามขั้นตอน ดังต่อไปนี้ดู นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1

ในกรณี หากคุณได้ติดตั้งโปรแกรม Webroot Antivirus เเละใช้งานเวอร์ชั่น 8.0.2.79 อยู่ คุณควรที่จะอัพเดทเป็นรุ่นล่าสุด จากลิงค์ ดังกล่าวนี้ นะครับ;

http://www5.nohold.net/Webroot/Loginr.aspx?login=1&app=vw&solutionid=1397

หากคุณสามารถ Sign-In โดยใช้งาน Local Account, คุณอาจลองอัพเดทโปรแกรม Webroot Antivrus สู่เวอร์ชั่นล่าสุด หลังจาก Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเเล้ว คุณน่าจะสามารถใช้ Microsoft Account ของคุณเข้า Login-In ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ นะครับ

ขั้นตอนที่ 2

ลองยกเลิกการเชื่อมต่อระบบ Internet เเล้ว เชื่อมต่อใหม่ เเล้ว Sign-In ;

Local Account หรือ Microsoft Account อีกครั้ง

ในกรณี หากคุณได้ใช้ Microsoft Account เเต่อย่างเดียว เเล้วมีข้อความผิดพลาด ดังกล่าว  "your pc is offline please sign in with the last password used on this pc" ขึ้นมา ดูเหมือนว่า คุณอาจต้องทำตาม 2 ดังต่อไปนี้ นะครับ(ซึ่ง อาจจะไม่สะดวกเท่าไหร่นัก)

เรียกใช้งาน System Restore เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อย้อนกลับไปยังช่วงเวลา ที่ปัญหา ดังกล่าว ยังไม่เกิดขึ้น

ขั้นตอนที่ 3***หมายเหตุ*** เรียกใช้งาน System Restore เพื่อย้อนกลับไปช่วงเวลาที่ปัญหายังไม่เกิด***

1.กดปุ่ม Shift ค้างไว้ เเล้วกดปุ่ม Restart

2.มีเข้าหน้า Advanced Options เเล้ว

3.เลือกกด System Restore

ขั้นตอนที่ 4***หมายเหตุ***

เรียกใช้งาน Refresh

***หมายเหตุ*** กรุณาอ่านข้อมูลเกี่ยวกับผลหลังจากที่คุณเลือกดำเนินการ System Restore ก่อนที่จะตัดสินใจ เลือกทำขั้นตอนนี้ ตามลิงค์ข้างนี้ นะครับ;

http://windows.microsoft.com/th-th/windows-8/restore-refresh-reset-pc (ภาษาไทย)

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/restore-refresh-reset-pc (ภาษาอังกฤษ)

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร กรุณาให้ฟีดเเบ็คกลับมายังทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ด้วยนะครับ ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์