![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
สวัสดีค่ะ คุณ EXIERSz
ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์ค่ะ
เราขออภัยที่ปัญหาดังกล่าวรบกวนคุณ เรายินดีช่วยคุณค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ
ข้อความข้อผิดพลาดที่คุณได้รับหมายความว่า การอัปเดตไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งอาจมีสาเหตุได้หลายประการ เช่น การอัปเดตที่ผิดพลาด การอัปเดตที่ไม่ถูกต้องกับรุ่นของคอมพิวเตอร์ เป็นต้น
สำหรับการแก้ไขปัญหาดังกล่าว เราแนะนำให้คุณรันการแก้ไขปัญหาอัตโนมัติจากลิงค์นี้ค่ะ
หมายเหตุ : เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าว ให้กดที่ Download hotfix available เพื่อให้โปรแกรมรันการแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ
หากการรันการแก้ไขอัตโนมัติแล้ว ปัญหายังเป็นแบบเดิม เราแนะนำให้รัน DISM tool โดยทำตามดังนี้ค่ะ กดปุ่ม Windows+X >คลิก Command prompt (admin) >พิมพ์ DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth****>กด Enter >พิมพ์ DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth****>กด Enter >พิมพ์ Exit >กด Enter >รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ ขอบคุณค่ะ