สวัสดีค่ะ คุณ K..A...N...G....
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ
การติดตั้ง Windows รุ่น 64 บิต คุณจะต้องมี CPU ที่รองรับการทำงานของ Windows รุ่น 64 บิตได้ ทางเราเเนะนำให้ตรวจสอบกับผู้ผลิตยี่ห้อคอมพิวเตอร์ของคุณว่าคอมพิวเตอร์สามารถรองรับ Windows 10 64 บิตหรือไม่
หากคอมพิวเตอร์สามารถของคุณสามารถติดตั้ง Windows 10 64 บิต ทางเราเเนะนำให้สำรองข้อมูลที่สำคัญของคุณไว้ก่อนทำการติดตั้ง Windows 10 64 บิต โดยทำตามขั้นตอน
จากลิงค์นี้ค่ะ
เมื่อคุณสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น คุณสามารถติดตั้ง Windows 10 64 บิต เเบบ Clean Install ค่ะ ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนการติดตั้ง Windows เเบบ Clean Install
จากลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้ดูโพสต์ของคุณ Andre Da Costa โพสต์เมื่อวันที่ 21 เดือนพฤษภาคม 2560
หมายเหตุ: ลิงค์ดังกล่าวเป็นภาษาอังกฤษ หากมีคำถามสอบถามได้เสมอค่ะ
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้ หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามได้เสมอค่ะ
ขอบคุณค่ะ
**********
หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ