แรมสูงผิดปกติ 8GB Ram เปิดไม่กี่อย่างก็ใช้ไป70-80%+ Paged Pool5.1GB?

สวัสดีค่ะ คุณ ก๊อฟ..ก๊อฟ..ก๊อฟ

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ 

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ 

เบื้องต้นเราแนะนำให้เปิด Task Manager และดูว่าโปรแกรมใดที่ทำให้เกิดปัญหานี้ หากปัญหาเกิดจากโปรแกรมอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ของไมโครซอฟต์ให้คุณปิดการใช้งาน (Disable) หรือถอนการติดตั้งโปรแกรมดังกล่าวค่ะ

หากสาเหตุของปัญหาเกิดจากระบบปฏิบัติการ เราแนะนำให้ปิดการใช้งานโปรแกรมต่าง ๆ หรือทิ้งคอมพิวเตอร์ไว้สักพัก แล้วตรวจสอบ Task manager อีกครั้ง หากปัญหายังเป็นแบบเดิม เราแนะนำให้ทำคลีนบูตค่ะ การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้

คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ 

1. พิมพ์คำว่า msnconfig >เลือก System Configuration
2. ในแท็บ Services ของ System Configuration ให้เลือก Microsoft Service ทั้งหมด >คลิก Disable all
3. ในแท็บ Startup ใน System Configuration ให้คลิก Open Task Manager
4. ในแท็บ Startup ของ Task Manager ให้คลิก Disable
5. ปิด Task manager
6. ในแท็บ Startup ของ System Configuration ให้คลิก OK
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หรือคุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้จากลิงค์นี้ค่ะ https://support.microsoft.com/th-th/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows 

บางกรณีปัญหานี้อาจเกิดจากการคุกคามมัลแวร์ ดังนั้น เราแนะนำให้คุณสแกนไวรัสโดยใช้ Windows Defender ค่ะ หากคุณมีการติดตั้งโปรแกรมสแกนไวรัสอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ของไมโครซอฟต์ เราแนะนำให้ถอนการติดตั้งค่ะ เนื่องด้วย Windows 10 มี Windows Defender อยู่แล้ว การใช้งานโปรแกรมสแกนไวรัสสองโปรแกรมในเวลาเดียวกันจะทำให้เกิดปัญหานี้ได้ค่ะ แม้ว่าโปรแกรมสแกนไวรัสแต่ละโปรแกรมจะมีฐานข้อมูลไวรัสที่รู้จักแตกต่างกันและการใช้งานร่วมกันจะดีกว่า แต่ผู้ใช้งานมักจะเจอกับปัญหานี้ค่ะ 

หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ

ขอบคุณค่ะ 

*****************

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ