ช่วยผมหน่อยครับเวลาดูยูทูปคอมค้างครับกดไรไม่ได้ต้องรีสตาร์อย่างเดียวWin10ครับ

สวัสดีค่ะ  สิงห์เจียงแฟรี่แฟรี่

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ 

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้

1. ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวไม่ทราบว่าคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
3. คอมพิวเตอร์จะค้างเฉพาะเมื่อเปิด YouTube ใช่หรือเปล่าคะ
4. คุณเปิด YouTube โดยใช้ Browser ใดคะ
5. คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด (Error) ในขณะเกิดปัญหาหรือไม่ หากมีรบกวนคุณส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวด้วยค่ะ

เบื้องต้น เราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามวิธีดังนี้ 

วิธีที่ 1 การอัพเดท Windows เวอร์ชั่นล่าสุดค่ะ 

เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้ 

วิธีที่ 2 การอัพเดท Driver

เราแนะนำให้คุณอัพเดท Driver โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ  

พิมพ์ Device Manager ที่ช่องการค้นหา >คลิกขวาที่ Driver ที่ต้องการอัปเดต >เลือก Update Driver หรือเลือก Search automatically for update driver softwareหลังจากการอัพเดทให้รีสตาร์ทเครื่องค่ะ 

วิธีที่ 3 การอัพเดทการ์ดจอ

ทางเราเเนะนำให้อัพเดทการ์ดจอโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ 

กดปุ่ม Windows + X > เลือก Device Manager >เลือก Display Adapter >คลิกขวาที่ Graphics Driver>เลือก Update driver software  ค่ะ 

เมื่อได้ทำทุกวิธีข้างต้นเเล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่ 

หากปัญหายังเป็นแบบเดิม รบกวนแจ้งทางเราอีกครั้ง พร้อมทั้งให้ข้อมูลเพิ่มเติมตามที่ได้ถามข้างต้นนะคะ

ขอบคุณค่ะ

ทางเราเเนะนำให้คุณเเก้ปัญหาดังกล่าวโดยการอัพเดท Windows 10 เวอร์ชั่นล่าสุดนะคะ เนื่องจากขณะนี้ทาง Microsoft ได้ปล่อยอัพเดท KB4093112 ซึ่งเป็นอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows 10 (1709) ค่ะ ดังนั้น ในกรณีที่คุณใช้ Windows 10 เวอร์ชั่น 1709 ทางเราเเนะนำให้ลองเเก้ปัญหาโดยการติดตั้งการอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุด KB4093112  เเบบ Manual ค่ะ KB4093112  ได้ปล่อยออกมาเพื่อเเก้บัคต่างๆที่เกิดขึ้นในเวอร์ชั่น 1709 ค่ะ คุณสามารถสามารถดาวน์โหลดการอัพเดทสำหรับ KB4093112  จากลิงค์นี้ค่ะ 

หมายเหตุ: ให้เลือก x86 ในกรณี Windows เป็น 32bit นะคะ 

หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ 

ขอบคุณค่ะ

ไม่หายครับพี่พอเวลาดูliveสดอะครับมันชอบค้างผมต้องรี่สตาร์อย่างเดียวครับพี่

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ 

ทางเราเเนะนำให้คุณถอนการติดตั้ง Chrome จากนั้นให้ติดตั้งใหม่อีกครั้งเเล้วตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่ 

ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ

คําตอบข้อ 1 นะครับยังเป็นเหมือนเดิม 2ไม่ได้ติดตั้งโปรเเกรมอะไรเลยครับ 3ค้างตอนเปิดyoutube 4ใช้Googchome 5มันเคยขึ้นว่าโปรเเกรมหยุดทํางานครับพอทิ้งไว้สักพัก