สวัสดีค่ะ คุณ Amonthep Chanthes
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
ทางเราเเนะนำให้ใช้บัญชี hidden administrator เพื่อให้คุณสามารถล็อกอินเข้าคอมพิวเตอร์ได้ ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ
- ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เปิดเครื่องเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณโดยกดปุ่ม Power
- เมื่อขึ้นหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ให้กดที่ไอคอน Power (มุมขวาล่าง)
- กดปุ่ม Shift ค้างไว้ในขณะคลิก Restart
- เมื่อมีหน้าต่าง Choose an option เเสดง ให้คลิก Troubleshoot
- คลิก Advanced Options
- คลิก Command Prompt
- พิมพ์คำสั่ง net user administrator /active:yes เเล้วกด Enter
เมื่อคุณสามารถล็อคอินเเล้ว ทางเราเเนะนำให้สร้างบัญชี Administrator ใหม่โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ
ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ
ขอบคุณค่ะ