ไม่สามารถดาวน์โหลดดิสก์อิมเมจของ Windows 7 (ไฟล์ ISO)

สวัสดีค่ะ คุณ Bandit Silachai

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ 

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ 

คุณใช้ Windows 7 ลิขสิทธิ์เเบบ FPP หรือ OEM คะ 

การดาวน์โหลดไฟล์ ISO สำหรับ Windows 7 จากเว็บไซต์ Microsoft สามารถทำได้สำหรับผู้ใช้ Windows ลิขสิทธิ์เเบบ FPP เท่านั้นค่ะ 

ในกรณีที่คุณใช้ Windows 7 ลิขสิทธิ์เเบบ OEM คุณจะต้องติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อขอ "ดิสก์การกู้คืน" เนื่องจากดิสก์ดังกล่าวมีไดร์เวอร์ที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับคอมพิวเตอร์และเป็นดิสก์พิเศษเฉพาะยี่ห้อคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้นค่ะ 

หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามได้เสมอนะคะ 

ขอบคุณค่ะ

โอเคครับ

ในกรณีที่คุณใช้ FPP เเล้วไม่สามารถดาวน์โหลด ISO file ได้ ทางเราเเนะนำให้ติดต่อฝ่ายขายของ Microsoft ทางหมายเลขโทรศัพท์ 1800 012 705 กด 1 ภาษาไทย >กด 1 สำหรับการใช้งานในบ้าน >กด 3 การสนับสนุนหลังการขาย >กด 2 Windows ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรามีความยินดีที่จะให้บริการเเละพร้อมที่จะดูเเลให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ 

ขอบคุณค่ะ

FPP ครับ