เมาส์ขยับได้ แต่คลิกไม่ได้

สวัสดีค่ะ คุณ Morezx            

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ 

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

คุณใช้ Windows 10 เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่นของ Windows โดยไปที่ Settings > System > About > ดูที่เวอร์ชั่นค่ะ )

สาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากมีข้อผิดพลาดบางอย่าง เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาหน้าดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ หากคุณต้องการลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดูจากลิงค์นี้ค่ะ

หากได้ทำขั้นตอนข้างต้นแล้วปัญหายังมีอยู่ ทางเราเเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยการอัพเดท Windows  เเละ Driver ค่ะ       

เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้  

เมื่อการอัพเดทเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดย Run Hardware troubleshoot 

1. พิมพ์ Troubleshooting ที่ช่องการค้นหา >เลือก Troubleshooting  >เลือก Hardware and Devices > Run troubleshoot.
2. รีสตาร์เครื่อง และตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่  

หมายเหตุ : เมื่อ Run Hardware troubleshoot เเล้วได้รับรหัสข้อผิดพลาดใดให้เเจ้งมาอีกครั้งนะคะ

ขอบคุณค่ะ