เปิดใช้งาน window sonic for headphone ไม่ได้ขึ้น off ตลอดเวลา

ยังเป็นปัญหาอยู่เลยครับ….กดไปที่ลำโพงยังขึ้น off อยู่ เช็คที่ไดรฟ์เวอร์ก็ขึ้นอย่างที่ส่งภาพมาให้ดู...กดอัพเดทแล้วก็ไม่เห็นมีอะไรเปลี่ยนแปลง...ยังไม่สามารถใช้งานในส่วน window sonic ได้ครับ….

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ

ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยการอัพเดท Driver โดยคลิกที่ Update Driver ในหน้าต่าง Speaker/Headphones (Realtek Audio) Properties (ตามภาพหน้าจอที่คุณส่งมา)ค่ะ

หากได้อัพเดท Driver เเล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเรารบกวนคุณตรวจสอบสถานะของ Driver ของ Speaker/Headphones (Realtek Audio) โดยคลิกที่เเถบ General ดังกล่าวเเล้วตรวจสอบสถานะ Driver (Device status) ว่ามีข้อผิดพลาดหรือ Error หรือไม่  หากมีส่งภาพหน้าจอมานะคะ เเล้วเราจะตรวจสอบสาเหตุของปัญหาให้ค่ะ

ขอบคุณค่ะ  

________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ ธนภัท สถิตวราคุณ

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้  

1.ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนหรือเปล่าคะ 

2.ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ 

3.คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดในขณะเกิดปัญหาหรือไม่  

4. เพื่อความเเน่ใจ ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอในขณะเกิดปัญหาด้วยค่ะ

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยการอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดสำหรับ Windows 10 เเละ Driver ค่ะ เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้

• การอัพเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows 10 ให้ทำตามลิงค์นี้
• การอัพเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Driver ให้ทำตามลิงค์นี้

หากติดขัดหรือปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ให้เเจ้งมาหาเราอีกครั้งพร้อมกับข้อมูลเพิ่มเติมตามที่เราได้ถามข้างต้นนะคะ

ขอบคุณค่ะ

________________

หมายเหตุ***:** หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ