Update your firewall settings

สวัสดีค่ะ คุณ SanyaSeemongkol

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ          

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ   

สำหรับการเปิดหรือปิด Windows Firewall ใน Windows 10 คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ( Administrator) เพื่อเปิดหรือปิด Windows Firewall หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบแล้ว คุณสามารถกด Use recommended settings เพื่อเปิด  Windows Firewall ได้เลยค่ะ

จากนั้นคลิก Turn Windows Firewall on or off ทางด้านซ้าย

จากนั้นเลือก (จุด) Turn on Windows Firewall สำหรับแต่ละโปรไฟล์เครือข่าย (เช่น domain network, Private network หรือ Public network ) ที่คุณต้องการแล้วคลิก  OK

หากคุณได้เปิด Windows Firewall แล้ว และยังมีการแจ้งเตือนว่า Windows Firewall ไม่ได้เปิดใช้งาน ทางเราแนะนำให้ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นที่ไม่ใช่ของ Microsoft หรือไม่  เนื่องจากไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นจะสามารถปิดใช้งาน Windows Firewall และป้องกันไม่ให้เริ่มต้นใช้งานได้ ดังนั้น หากคุณได้ติดตั้งไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่น ทางเราแนะนำให้ปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งนะคะ หากได้ปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งและปัญหายังมีอยู่

ทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาโดยใช้ "Windows Firewall Troubleshooter" ซึ่งเป็นเครื่องมืออัตโนมัติที่สามารถสแกนและแก้ไขปัญหาที่พบได้ทั่วไป นอกจากนี้ยังสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าไฟร์วอลล์เป็นค่าเริ่มต้นและคุณสามารถอนุญาตแอพพลิเคชันที่ถูกปิดกั้นโดยใช้ Windows Firewall ได้ด้วยตนเอง 

คุณสามารถดาวน์โหลด Windows Firewall Troubleshooter เพื่อการซ่อมแซมปัญหา Windows Firewall โดยอัตโนมัติ  

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ       

ขอบคุณค่ะ

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ