สวัสดีค่ะ คุณ BellMAZDA
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
ปัญหาดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้อาจมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Windows store หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการตั้งค่าของ Windows store ค่ะ
เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามวิธีดังนี้ค่ะ
วิธีที่ 1 ตรวจสอบให้เเน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีการเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต
วิธีที่ 2 ตรวจสอบให้เเน่ใจว่าคุณได้ Sign in ด้วยบัญชี
Microsoft
วิธีที่ 3 การรีเซ็ตสตอร์แคช โดยทำตามดังนี้
กดปุ่ม Windows+R >พิมพ์ wsreset.exe
วิธีที่ 4: การเปลี่ยน Region
หากทุกวิธีข้างต้นไม่สามารถเเก้ปัญหาของคุณได้ ทางเราเเนะนำให้ลองทำตามวิธีการเปลี่ยน Region ในคอมพิวเตอร์ดูก่อนนะคะ
- กด Windows+I ไปที่ Time and Language
- เลือก Region & Language
- ใต้ Country or region, ถ้าเป็น Thailand ให้เปลี่ยนเป็น USA ทดลองใช้งานดู หรือ Restart เครื่อง 1 ครั้ง
- คุณสามารถเปลี่ยนกลับไปที่ Original Region ได้ตามต้องการค่ะ
หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาได้หรือไม่ เเจ้งมาหาเราอีกครั้งนะคะ
ขอบคุณค่ะ
________________
หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ