ลบไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ไม่ได้

สวัสดีค่ะ คุณ Zz OyoYoO zZ

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ          

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ     

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่  

จากข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ถูกใช้งานอยู่ ทำให้ไม่สามารถลบหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Printer ได้ อย่างไรก็ตาม เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราแนะนำให้ทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

วิธีที่ 1 Disable Printer Driver ดังกล่าว ใน Devices Manager และลองลบหรือ Uninstall Printer driver ใน Control panel อีกครั้งค่ะ

หากปัญหายังมีอยู่ ทางเราเเนะนำให้ทำตามวีธีที่ 2

วิธีที่ 2 Uninstall Printer Driver ดังกล่าว ใน Devices Manager และลองลบหรือ Uninstall Printer driver ใน Control panel อีกครั้งค่ะ

หากปัญหายังมีอยู่ ทางเราเเนะนำให้ทำตามวีธีที่ 3

วิธีที่ 3 ทางเราแนะนำให้คลีนบูตนะคะ หลังจากคลีนบูต ทางเราแนะนำให้ลบหรือ Uninstall Printer driver ใน Control panel อีกครั้งค่ะ

การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ หรือลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดูลิงค์นี้ค่ะ

หากปัญหายังมีอยู่ ทางเราเเนะนำให้ทำตามวีธีที่ 4

วิธีที่ 4  ทางเราแนะนำให้ Stop Printer Spooler ใน Services manager โดยพิมพ์ Services ในช่องค้นหา และคลิก Enter > จากนั้นค้นหาและคลิกขวา Printer Spooler และคลิก Stop ค่ะ จากนั้นทางเราแนะนำให้ลบหรือ Uninstall Printer driver ใน Control panel อีกครั้งค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ         

ขอบคุณค่ะ      

----------------------------------------------------  

หมายเหตุ : หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ