ไม่สามารถนำแป้นคีย์บอร์ด Eniglish UK ออกได้ ทำให้มีภาษาอังกฤษ 2 อันค่ะ

กดอัพเดทแล้วอัพมาให้เท่านี้เองค่ะ

ใจเย็น ๆ นะคะ ยังไงรบกวนทำตามขั้นตอนการตรวจสอบ history การอัพเดทโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

โดยไปที่ Setting > คลิก Update & Security >คลิกWindows Update >คลิกView installed update history.

จากนั้นรบกวนส่งภาพหน้าจอหน้านี้ให้ทางเราดูหน่อยนะคะ และทางเราจะแนะนำว่าจะต้องทำอย่างไรต่อไปเพื่อแก้ปัญหาค่ะ

เนื่องจากเพิ่งซื้อวินโดว์มาใหม่และเพิ่งทำการลงไปเมื่อวันที่ 29 เมื่อเข้าไปเช็ค จึงไม่ได้มี install อะไรเลย จึงได้ทำการ check update และเครื่องก้ทำกสรอัพเดทอัตโนมัติ

จากนั้นตัว uk ก็สามารถกด remove ออกจาก language preference ได้ ภาษาหายไป

แต่เมื่อ shut down เครื่อง ก็กลัยมาเป็นเหมือนเดิม มี uk ในแมบบาร์เครื่องมือเล็กมุมขวาล่าง แต่ไม่มีใน language preference

เหนื่อยใจจะแก้ไขมากเลยค่ะ

เพื่อความแน่ใจ ไม่ทราบว่าได้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้หรือยังค่ะ หากยัง ทางเราแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้นะคะ

1. ไปที่ Settings จากนั้นให้เลือก Account >คลิก Sync your settings 

2. หากการตั้งค่า Language proferences sync เปิดอยู่ (on) ให้คุณเลื่อนปุ่มเพื่อปิด (off) เมื่อถึงขั้นตอนนี้ คุณก็จะสามารถลบภาษาหรือรูปแบบแป้นพิมพ์ที่ไม่ต้องการออกจากเครื่องของคุณโดยที่ไม่ย้อนกลับมาแสดงอีกค่ะ 

หมายเหตุ : หากคุณใช้ภาษาเอเชียตะวันออก (IME) เราขอแจ้งให้ทราบว่า เราได้ยกเลิก IME ออกจากพจนานุกรมเช่นกัน ดังนั้น คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น off และลบภาษาหรือแป้นพิมพ์ที่ไม่ต้องการในทุกอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นให้รอ 48 ชั่วโมง แล้วค่อยเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น On 

การลบภาษาที่ไม่ต้องการทางเราแนะนำให้ทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ 

• ไปที่ Settings จากนั้นเลือก Time & Language >คลิก Region & language >เลือกภาษาที่ต้องการลบออก จากนั้นให้เลือก Remove ค่ะ

หมายเหตุ : ภาษาแรกที่แสดงในรายการหรือตัวเลือกจะไม่สามารถลบออกทันทีในครั้งแรก แต่อาจจะลบออกภาษาทั้งหมดที่มีอยู่ ซึ่งคุณจะต้องทำดังนี้ค่ะ เลือกภาษาที่ต้องการ จากนั้นให้เลือก Options >เลือก Keyboard >เลือก Remove 

หมายเหตุ : ในแต่ละภาษาจะต้องมีอย่างน้อยหนึ่งแป้นพิมพ์ ดังนั้น ปุ่มลบจะถูกปิดใช้งานสำหรับแป้นพิมพ์สุดท้ายในรายการค่ะ

หากได้ทำตามข้างต้นแล้ว และปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้อัพเดท Windows เเบบ Manual โดยดาวน์โหลดการอัพเดท KB4284835 จากลิงค์นี้ค่ะ 

เมื่อเปิดลิงค์นี้ให้พิมพ์หมายเลข KB4284835 ในช่องค้นหา เเล้วคลิกที่ Search นะคะ

หมายเหตุ : เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าว ทางเราแนะนำให้ดาวน์โหลดไฟล์อัพเดท Cumulative Update  ตรงกับระบบของเครื่องของคุณค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ        

----------------------------------------------------    

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24**ชั่วโมงค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ Nutthida_k

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

หากคุณได้ทำตามวิธีทั้งสองแล้ว และปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราแนะนำให้คุณตรวจสอบดูประวัติการอัพเดตที่ติดตั้งไว้โดยไปที่ Setting > คลิก Update & Security > คลิก Windows Update > คลิก View installed update history.

จากนั้นให้ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งการอัพเดตทุกรายการด้านล่างนี้หรือไม่ค่ะ

ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ได้ติดตั้งการอัพเดท “ July 24,2018 – KB4340917( OS Build 17134.165) “ ทางเราแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งการอัพเดท “ August 14, 2018 – KB4346783 และ August 30,2018 - KB4343909**”**

คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัพเดทโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

กดปุ่ม Windows + I > คลิก Update & Security >คลิก Windows Update >คลิก View Installed update History >คลิก Uninstall updates >คลิกขวาที่ KB4343909 >เลือก Uninstall

เมื่อถอน การติดตั้งการอัพเดท KB4346783 และ KB4343909แล้ว ทางเราแนะนำให้คุณรันการอัพเดทโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

กดปุ่ม Windows + I > คลิก Update & Security >คลิกWindows Update >Check for updates

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ        

----------------------------------------------------    

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ