หูฟังบลูธูทไม่สามารถเชื่อมต่อกับโน๊ตบุ๊กได้

ด้วยความยินดีค่ะ

เชื่อมต่อได้แล้ว ขอบคุณครับ

1)ในขณะที่เชื่อมต่อ ไม่มีช่องใหใส่ pin ใดๆปรากฏขึ้นมา

2)ทำทั้ง 2 วิธีแล้ว ยังคงเชื่อมต่อไม่ได้เหมือนเดิม

สวัสดีค่ะ คุณ SongwasinSongsiriritthikri     

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ          

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ    

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ  

ข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าว หมายความว่า ระบบถามหารหัส PIN ของหูฟังเพื่อใช้ในการเชื่อมต่อค่ะ เบื้องต้น ทางเราแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณถูกเปิดใช้งานอยู่และสามารถค้นหาได้ โดยลองใช้ค่าเริ่มต้นของรหัส PIN ดังต่อไปนี้

0000

1234

12345

หากรหัส PIN ดังกล่าว ไม่สามารถใช้งานได้ ทางเราแนะนำให้ติดต่อผู้ผลิตชุดหูฟังบลูทูธของคุณ เพื่อสอบถามรหัส PIN ในการเชื่อมต่อกับโน๊ตบุ๊กค่ะ

หากได้ทำตามวิธีข้างต้นแล้ว ปัญหายังมีอยู่ ทางเราแนะนำให้รัน Bluetooth troubleshooter โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ 

1. เปิด Setting > Updates & Security > Troubleshoot. 

2. คลิก Bluetooth> จากนั้น Run the troubleshooter. 

3. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ         

ขอบคุณค่ะ      

----------------------------------------------------  

หมายเหตุ*:*หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน24ชั่วโมงค่ะ