Antimalware Service กินแรมเยอะมาก จนใช้โปรแกรมหรือเล่นเกมที่ใช้กราฟฟิคมากๆไม่ได้เลย

ทดลองทำแล้วค่ะ แต่ลดลงไม่มาก แค่ 2-5% เท่านั้นเองค่ะ 

ตอนนี้คือไม่ได้เปิดโปรแกรมอะไร แค่ Task Manager กับ Chrome ก็วิ่งไป 68%แล้วค่ะ ถ้าปิด Chrome จะอยู่ราวๆ 52-58% 

เราได้ทำการปิดโปรแกรมที่ไม่ใช้ ปิดเบื้องหลัง ก็ยังเกิน50% อยู่ตลอดเลยค่ะ

ตอนที่เป็นเวอร์ชั่น 1709 ไม่มีปัญหานี้เกิดขึ้นเลยค่ะ

ทางเราคิดว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นจากมัลแวร์ ซึ่งส่งผลกระทบต่อการทำงานของ Windows Defender ค่ะ ดังนั้น เราแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและสแกน Microsoft Safety Scanner เพื่อให้ระบบหยุดการทำงานของ Windows Defender ให้อัตโนมัติค่ะ

Microsoft Safety Scanner เป็นเครื่องมือสแกนที่ออกแบบมาเพื่อค้นหาและนำมัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ค่ะ สำหรับวิธีการใช้งานเครื่องมือนี้ คุณแค่ดาวน์โหลดและรันการสแกนค่ะ เครื่องมือนี้จะหามัลแวร์เเละพยายามแก้ไขการเปลี่ยนแปลงที่ถูกมัลเเวร์คุกคามค่ะ

การทำงานของ Microsoft Safety Scanner จะสามารถรันหรือใช้งานได้ในระยะเวลา 10 วันหลังจากที่คุณดาวน์โหลด หากเกินกว่า 10 วันแล้ว ทางเราแนะนำให้ดาวน์โหลดใหม่ที่เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด เพื่อให้สามารถรันได้ปกติหรือเพื่อประสิทธิภาพการใช้งานค่ะ

คุณสามารถดาวน์โหลด Microsoft Safety Scanner จากลิงค์นี้นะคะ

เมื่อคุณดาวน์โหลดและสแกน Microsoft Safety Scanner เรียบร้อยแล้ว จากนั้นให้คุณรีสตาร์ทเครื่อง และตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่

หากปัญหายังเป็นแบบเดิม คุณจะต้องรีเซ็ตวินโดว์ ซึ่งเป็นทางเลือกสุดท้ายในการแก้ปัญหานี้ค่ะ คุณสามารถรีเซ็ตวินโดว์โดยทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตพีซีของคุณจากลิงค์นี้ค่ะ

หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามได้เสมอนะคะ

ขอบคุณค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ PushedStew13385

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ          

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ    

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

ก่อนอึ่นทางเราขออธิบายก่อนว่า  Antimalware Service Executable คืออะไร

Antimalware Service Executable เป็นบริการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังใน Windows Defender

Antimalware Service Executable ทำงานเพื่อสแกนมัลแวร์และสปายแวร์เมื่อคุณเข้าถึงไฟล์ และจะตรวจพบถ้ามีอะไรที่เป็นอันตรายในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ยังใช้การสแกนพื้นหลังของระบบของคุณสำหรับ Viruses หรือ Worms. 

การสแกนของ Antimalware Service Executable ขึ้นอยู่กับ CPU ของคอมพิวเตอร์ ทำให้คุณพบว่ากินการใช้งาน CPU บน Windows 10 ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

วิธีที่ 1 เปลี่ยนตารางเวลาของ Windows Defender

ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่มาจากคุณลักษณะการป้องกันแบบเรียลไทม์ ทางเราแนะนำให้ทำตามขั้นตอนเพื่อเปลี่ยนตารางเวลาของ Windows Defender เพื่อแก้ไขดังกล่าว

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกัน เพื่อเรียกใช้กล่อง Run พิมพ์ taskschd.msc แล้วกด Enter
2. ดับเบิลคลิกที่ Task Scheduler Library> Microsoft > Windows
3. ดับเบิลคลิกที่ Windows Defender ใน Windows จากนั้นดับเบิลคลิกที่ Windows Defender Scheduled Scan
4. ยกเลิกการติ๊ก Run with highest privileges.

5. ยกเลิกการติ๊ก รายการทั้งหมดใน Conditions จากนั้นคลิก OK

วิธีที่ 2 เพิ่ม Antimalware Service Executable ในรายการ exclusion ของ Windows Defender

1. กดปุ่มโลโก้ Windows + I พร้อมกัน เพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า
2. คลิก Update & Security
3. คลิก Windows Defender จากนั้นคลิก Add an exclusion ใน Exclusion
4. คลิก Exclude a .exe, .com or .scr process

5. พิมพ์ MsMpEng.exe จากนั้นคลิก OK

6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ         

ขอบคุณค่ะ      

----------------------------------------------------  

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ

ทำตามข้างบนก็ไม่หายนะคะ พื้นที่ดิสก์เหลือครึ่งหนึ่งทุกไดร์ฟค่ะกิน memory แบบนี้ตั้งแต่อัพเดทเวอร์ชั่นใหม่เลยค่ะ 

ด้วยความยินดีค่ะ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ