ไม่สามารถเปิดใช้งาน Bluetooth ได้เลย ปุ่มเปิดปิดมันหาย

สวัสดีค่ะ คุณ E.Theerasak

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ           

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ     

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ    

ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดบางอย่างของระบบซอฟต์แวร์ เบื้องต้น ทางเราเเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ค่ะ  

วิธีที่  1 การอัพเดท Windows  เเละ Driver ล่าสุด  

เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้ ดังนั้นทางเราแนะนำให้อัพเดท Windows  เเละ Driver นะคะ  

• การอัพเดท Windows ล่าสุด
• การอัพเดท Driver ล่าสุด

เมื่อการอัพเดทเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่   

หากปัญหายังมีอยู่ ทางเราเเนะนำให้ทำตามวีธีที่ 2

วิธีที่  2 การคลีนบูต  

การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอน ในลิงค์นี้ค่ะ หรือลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดูลิงค์นี้ค่ะ 

หากปัญหายังมีอยู่ ทางเราเเนะนำให้ทำตามวีธีที่ 3

วิธีที่  3 การรัน Bluetooth troubleshooter

การรัน Bluetooth troubleshooter  คุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ 

1. เปิด Setting > Updates & Security > Troubleshoot. 

2. คลิก Bluetooth> จากนั้น Run the troubleshooter. 

3. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

วิธีที่  4 การถอนอุปกรณ์ Bluetooth และ ลองเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

ทางเราแนะนำให้ไปที่การตั้งค่าหรือ Setting >คลิก Devices >คลิก Bluetooth & Other Devices > ภายใต้ Audio/เสียง > คลิก อุปกรณ์หูฟัง > คลิก Remove Devices.

จากนั้นภายใต้ Bluetooth & Other Devices > คลิก Add Bluetooth or Other Devices (เพิ่ม Bluetooth หรืออุปกรณ์อื่นๆ) > ค้นหาหรือเลือกอุปกรณ์หูฟัง > ุคลิก Connect และทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมหากปรากฏขึ้น > แล้วคลิก Done.

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ หรือลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดูลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ : ลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ Bluetooth ใน Windows 10 อย่างละเอียดค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ         

ขอบคุณค่ะ      

----------------------------------------------------  

หมายเหตุ*:* หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ