![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
สวัสดีค่ะ คุณ Teeratep69
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
เนื่องจากคุณได้ติดตั้ง Windows ใหม่แล้ว แต่ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ นั่นหมายความว่า สาเหตุของปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกิดจากซอฟต์แวร์หรือ Windows แต่อาจจะเป็นในส่วนของ driver ต่าง ๆ ค่ะ
ดังนั้น ทางเราแนะนำให้คุณตรวจสอบ Driver ทุกตัวผ่านทาง device manager ว่ามีปัญหาหรือไม่ หาก driver ใดมีปัญหาทางเราแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่อีกครั้งค่ะ ซึ่งคุณจะต้องดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Driver ดังกล่าวโดยตรงค่ะ
เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ
ขอบคุณค่ะ
หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ