Update Windows 10 Ver.1803 แล้ว Chrome เล่นไม่ได้เลย

สวัสดีค่ะ คุณ MornNYMS

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ          

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ    

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

ไม่ทราบว่าคุณได้รับข้อผิดพลาดอะไรหรือเปล่าค่ะ

ปัญหาดังกล่าวเกิดจากหลายสาเหตุ อย่างไรก็ตาม เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราเเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

วิธีที่ 1 ถอนการติดตั้ง Google Chrome และติดตั้งใหม่อีกครั้ง

การถอนการติดตั้ง Google Chrome ทางเราแนะนำให้ถอนการติดตั้งโดยคลิก Setting  > คลิก Apps > Apps & Feature > คลิก Google chrome > คลิก uninstall

จากนั้นทางเราแนะนำให้ติดตั้ง****Google Chrome ใหม่อีกครั้งค่ะ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 2

วิธีที่ **** 2 การตรวจสอบข้อผิดพลาดโปรไฟล์ของบัญชี ****

ทางเราเเนะนำให้สร้างบัญชีใหม่โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ หรือลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดูลิงค์นี้ค่ะ

เมื่อสร้างบัญชีใหม่เสร็จสิ้น ให้ Restart คอมพิวเตอร์เเล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีใหม่ค่ะ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่

หากไม่มีปัญหาเดิมแล้ว หมายความว่า สาเหตุของปัญหาที่ประสบอยู่เกิดจากโปรไฟล์ของบัญชีเก่าของคุณเสียหาย  ดังนั้น เราแนะนำให้แก้ข้อผิดพลาดของบัญชีเก่าโดยการลบบัญชีเก่าค่ะ   

หมายเหตุ : ก่อนลบบัญชีเก่า  เราแนะนำให้ย้ายข้อมูลต่าง ๆ ที่สำคัญไปยังบัญชีใหม่ก่อนโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ   

ไปที่ C:\Users(Old Username) folder  > copy ทุกข้อมูลที่สำคัญ > ย้ายไปที่ C:\Users(New Username) folder.

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 3

วิธีที่ 3 การดำเนินการอัพเกรดในตัว (In-place upgrade)      

ทางเราเเนะนำให้แก้ปัญหาโดยการดำเนินการอัพเกรดในตัว ซึ่งคุณต้องดาวน์โหลด เครื่องมือการสร้างสื่อ (MCT) ของ Windows 10 และใช้ “การอัปเกรดในตัว” ของ Windows 10 ค่ะ คุณสามารถศึกษาขั้นตอนการดำเนินการอัพเกรดในตัวจากวีดีโอลิงค์นี้นะคะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ      

ขอบคุณค่ะ      

----------------------------------------------------     

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ