Notebook มีเสียงลำโพงดัง "ตุบ" หลังปิด Youtube อาจเป็นเพราะวินโดว์ ?

สวัสดีค่ะ คุณ ธนัช วัชรพฤกษาดี

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ            

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ  

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้  

1. ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ  

2. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นตั้งแต่เมื่อไรคะ

3. ไม่ทราบว่าคุณเปิด Youtube โดยใช้แอพพลิเคชั่น Youtube หรือใช้บราวเซอร์ใดคะ
4. ไม่ทราบว่า Notebook ของคุณมีปัญหาเรื่องเสียงหรือเปล่าคะ หรือมีปัญหาเสียงลำโพงดัง "ตุบ" หลังปิด****Youtube คะ

5. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ 

6. ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชั่นใด และ build ใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่นของ Windows โดยพิมพ์ winver ในช่องค้นหาและกด Enter>ดูที่เวอร์ชั่นและ build ใดค่ะ)

7. เพื่อความเเน่ใจ ทางเรารบกวนคุณส่งวิดีโอในขณะเกิดปัญหาด้วยค่ะ

ทางเรารอข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้การหาสาเหตุหรือวิธีการแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น           

ขอบคุณค่ะ

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ

ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากหลายสาเหตุ อย่างไรก็ตาม เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ค่ะ

**** วิธีที่ 1 การรัน SFC scan 

การรัน SFC scan จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้   

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้   

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth เเล้วกด Enter     

sfc /scannow เเล้วกด Enter     

หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ

**** วิธีที่ 2 การรัน DISM 

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้   

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter

วิธีที่ 3 ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียง  

ทางเราแนะนำให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ  

เลือกปุ่ม Start > พิมพ์ Device Manager > คลิก Device Manager > ดับเบลคลิก Sound, video and game controllers > คลิก ไดรเวอร์เสียงด้านล่าง > คลิกแทบ Driver > คลิก Uninstall Driver > จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องและ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติค่ะ 

หากได้ทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว และปัญหายังมีอยู่ ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 4

วิธีที่  4 การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง   

ทางเราแนะนำให้แก้ไขปัญหาโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ  สำหรับภาษาอังกฤษสามารถดูจากลิงค์นี้ค่ะ   

หมายเหตุ : ลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงอย่างละเอียดค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ          

ขอบคุณค่ะ       

----------------------------------------------------  

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ

1. ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ  

เหมือนเดิมครับ

2. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นตั้งแต่เมื่อไรคะ

ไม่ได้สังเกตุ แต่ตอนแรกมีปัญหาลำโพงเสียงแตก แก้ปัญหาโดยลบไดร์เวอร์ Realtex ออกลง High definition แทน แต่ตอนนี้ก็ยังรู้สึกเสียงแตกอยู่

3. ไม่ทราบว่าคุณเปิด Youtube โดยใช้แอพพลิเคชั่น Youtube หรือใช้บราวเซอร์ใดคะ

Chrome

4. ไม่ทราบว่า Notebook ของคุณมีปัญหาเรื่องเสียงหรือเปล่าคะ หรือมีปัญหาเสียงลำโพงดัง "ตุบ" หลังปิด Youtubeคะ

มีเสียงตุบ ไม่ว่าจะเล่นเกมส์ ดูหนัง

5. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ 

ทำข้อสองครับ

6. ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชั่นใด และ build ใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่นของ Windows โดยพิมพ์ winver ในช่องค้นหาและกด Enter>ดูที่เวอร์ชั่นและ build ใดค่ะ)

1803 พอกดอัพเดตแล้ว มันก็บอก up to

7. https://drive.google.com/file/d/1Y2ASm-JatfDkDeGh24DbGGWaN3KnF6Ui/view?usp=drivesdk

คุณส่งวิดีโอในขณะเกิดปัญหาด้วยค่ะ

ผมอัพเดตไดร์เวอร์ Hign definition Audio แล้ว มันกลายเป็น Realtex Audio

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ

ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากหลายสาเหตุ อย่างไรก็ตาม เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ค่ะ

**** วิธีที่ 1 การรัน SFC scan 

การรัน SFC scan จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้   

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้   

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth เเล้วกด Enter     

sfc /scannow เเล้วกด Enter     

หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ

**** วิธีที่ 2 การรัน DISM 

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้   

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter

วิธีที่ 3 ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียง  

ทางเราแนะนำให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ  

เลือกปุ่ม Start > พิมพ์ Device Manager > คลิก Device Manager > ดับเบลคลิก Sound, video and game controllers > คลิก ไดรเวอร์เสียงด้านล่าง > คลิกแทบ Driver > คลิก Uninstall Driver > จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องและ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติค่ะ 

หากได้ทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว และปัญหายังมีอยู่ ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 4

วิธีที่  4 การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง   

ทางเราแนะนำให้แก้ไขปัญหาโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ  สำหรับภาษาอังกฤษสามารถดูจากลิงค์นี้ค่ะ   

หมายเหตุ : ลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงอย่างละเอียดค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ          

ขอบคุณค่ะ       

----------------------------------------------------  

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ  

ข้อ 3 ผมต้องลบไดร์เวอร์อันไหนครับ มีสามอัน