Update WINDOWS 10 ไม่ได้ทั้งๆที่ต่อเน็ตอยู่และอัพเดท App ใน Windows Store ไม่ได้

น่าจะอาการเดียวกับผม

>>> https://answers.microsoft.com/th-th/windows/forum/windows\_10-update/%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B8%A1/c17ee9de-6d9a-4269-9083-f93e963fd63e?messageId=c29bec24-1eb8-4aab-91b2-a9c3e0b7c374

ลองทำตามนี้ดู

>>> เปลี่ยน DNS IPv4 เป็น   8.8.8.8   8.8.4.4  และต้องเอาติ๊กถูกหน้า IPv6 ออกด้วย แล้วค่อยกด Update  

>>> https://www.repairwin.com/fix-we-couldnt-connect-to-the-update-service-make-sure-youre-connected-to-the-internet-in-windows-10/

ยังแก้ปัญหาไม่ได้เลยครับ

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ

ไม่ทราบว่าคุณได้ลองทำตามวิธีที่ที่เราได้แนะนำข้างต้นหรือยังคะ 

ไม่ทราบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่คะ

สวัสดีค่ะ คุณ ศุภณัฐ วรรณโสภณ

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ         

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ 

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชั่นใด และ build ใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่นของ Windows โดยพิมพ์ winver ในช่องค้นหาและกด Enter>ดูที่เวอร์ชั่นและ build ใดค่ะ)

สวัสดีค่ะ คุณ ศุภณัฐ วรรณโสภณ

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ         

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ 

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชั่นใด และ build ใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่นของ Windows โดยพิมพ์ winver ในช่องค้นหาและกด Enter>ดูที่เวอร์ชั่นและ build ใดค่ะ)

ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, ไฟล์ระบบที่เสียหาย, พื้นที่ดิสก์ที่ไม่เพียงพอ หรือข้อผิดพลาดต่าง ๆ อย่างไรก็ตาม เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราแนะนำให้ทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

วิธีที่ 1 ตรวจสอบการเชี่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ทางเราแนะนำให้คุณเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียรและเสียบปลั๊กตลอดระยะเวลาการอัพเดทค่ะ เพื่อให้การอัพเดทดำเนินไปอย่างไม่ขัดข้องคะ

หมายเหตุ : การอัพเดท Windows จะใช้เวลาประมาณ 3-5  ชั่วโมง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของข้อมูล และความเร็วของอินเตอร์เน็ตที่คุณเชื่อมต่อด้วยนะคะ

วิธีที่ 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ดิสก์เพียงพอ

บางครั้งหากพื้นที่ว่างที่เหลือน้อย การอัปเดตไม่สามารถดำเนินการได้ และคุณอาจได้ข้อผิดพลาดดังกล่าวค่ะ

ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างเหลืออย่างน้อย 16 GB สำหรับ 32bit OS หรือ 20 GB สำหรับ 64bit OS จากนั้นทำการอัพเดทอีกครั้งค่ะ

หมายเหตุ : คุณสามารถศึกษา “เพิ่มพื้นที่ว่างใน****Windows 10”****หรือลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดู ลิงค์นี้ ค่ะ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 3

วิธีที่ 3 การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows Update

ทางเราแนะนำให้รัน Windows Update Troubleshooter  ซึ่งวิธีนี้สามารถตรวจหาข้อผิดพลาดของระบบเเละเเก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติค่ะ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 4

วิธีที่ 4 การเเก้ไขความเสียหายไฟล์ของ Windows      

ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ค่ะ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้       

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้       

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter       

sfc /scannow เเล้วกด Enter         

หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ       

เมื่อรัน Command ดังกล่าวเสร็จสิ้น ให้ลองอัพเดทอีกครั้งนะคะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ            

ขอบคุณค่ะ         

----------------------------------------------------     

หมายเหตุ : หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ