แชร์ผ่าน

ไม่สามารถอับเดท Windows ได้

ไม่ระบุชื่อ
2019-02-18T09:07:39+00:00

มี2เครื่อง Desktop และ Laptop เป็นWindows10 เวอร์ชั่น 1809 ทั้ง2เครื่อง อาการเดียวกันหมด กดอับเดทกี่รอบก็จะขึ้น 

We couldn’t connect to the update service. We’ll try again later, or you can check now. If it still doesn’t work, make sure that you’re connected to the Internet.

Last checked : 31/01/19 

คิดว่าน่าจะเป็นแบบในเวปนี้บอก >>> https://notebookspec.com/windows-10-broken-again/471712/?fbclid=IwAR3RwRSSrfzI--oABlJUX8OsI3GFZM-yYusgKnGNJNIa9HPE8F\_1nv5x53w

Troubleshoot setting ลองแล้ว แก้ไม่ได้

https://www.youtube.com/watch?v=NgxMaNVr-\_o <<<<< ลองแล้ว ก็ไม่หายอยู่ดี

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | Windows Update

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2019-02-21T00:33:14+00:00

    ใครเป็นแบบนี้ลองดูได้ 

    6 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2019-02-21T00:28:34+00:00

    หากเป็นเช่นนั้น ทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

    กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator

    พิมพ์ net stop wuauserv  กด Enter

    พิมพ์ rename c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old กด Enter

    พิมพ์ net start wuauserv กด Enter

    พิมพ์ exit กด Enter

    จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องและลองรันการอัพเดทอีกครั้งโดยคลิก Check for update หรือ ลองใหม่ ค่ะ

    จากนั้นตรวจสอบว่ามีการอัพเดตใหม่หรือไม่

    หากคุณได้ทำตามทุกวิธีที่เราได้แนะนำข้างต้นแล้ว แต่ปัญหายังเป็นแบบเดิม ดังนั้น ทางเราเเนะนำให้แก้ปัญหาโดยทำการติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install ซึ่งวิธีนี้จะสามารถลบไฟล์ของระบบที่เสียหายค่ะ

    การติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install ทางเราเเเนะนำให้ใช้สื่อการติดตั้งที่ได้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Microsoft โดยตรงเพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไฟล์ Windowsที่ล้าสมัยหรือเสียหาย (ตัวอย่าง เช่น เเผ่นการติดตั้ง) เนื่องจากสื่อการติดตั้งที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Microsoft จะเป็น Windows เวอร์ชั่นเวอร์ล่าสุดค่ะ

    คุณสามารถดาวน์โหลดสื่อการติดตั้งจากลิงค์นี้นะคะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้คลิกที่ “ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” ค่ะ

    การดาวน์โหลดสื่อการติดตั้ง Windows 10 ทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลดบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ไม่มีปัญหานะคะ ซึ่งเราเเนะนำให้ดาวน์โหลดโดยใช้ USB ค่ะ

    หมายเหตุ : คุณสามารถศึกษาขั้นตอนการสร้างเครื่องมือการติดตั้ง Windows 10 ลงใน USB จากลิงค์นี้ค่ะ ให้ดูที่หัวข้อ “การใช้เครื่องมือเพื่อสร้างสื่อข้อมูลสำหรับการติดตั้ง (แฟลชไดรฟ์ USB, DVD หรือไฟล์ ISO) สำหรับการติดตั้ง Windows 10 ลงบนพีซีเครื่องอื่น (คลิกเพื่อแสดง/ซ่อนข้อมูล)” นะคะ 

    เมื่อทุกอย่างเสร็จสิ้น ทางเราเเนะนำให้ติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ หรือ ศึกษาขั้นตอนจากวีดีโอในลิงค์นี้ค่ะ

    หมายเหตุ: การติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install จะทำให้ข้อมูลเสียหาย ทางเราเเนะนำให้คุณสำรองข้อมูลไว้ก่อนทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ

    หากเกิดข้อผิดพลาดตรงไหนรบกวนส่งภาพหน้าในขณะเกิดปัญหาให้ทางเราดูด้วยนะคะ

    เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ     

    ขอบคุณค่ะ     

    ----------------------------------------------------    

    หมายเหตุ : หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

    ทำแบบแรกแล้ว ไม่หาย

    แต่ไปอ่านเจอคอมเม้นนึงในบอร์ดต่างประเทศ บอกให้เปลี่ยน DNS IPv4 เป็น   8.8.8.8   8.8.4.4  และต้องเอาติ๊กถูกหน้า IPv6 ออกด้วย (ตอนแรกไม่มีใครบอกว่าต้องเอาตัวนี้ออก) แล้วค่อยกด Update

    ปรากฏว่าแก้ได้แล้วเรียบร้อย ตอนนี้สามารถติดต่อปลายทาง Update Windows ได้แล้ว

    5 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น

8 คำตอบเพิ่มเติม

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2019-02-19T04:16:54+00:00

    1 มันบอกว่ามีอยู่แล้ว

    2 ดาวโหลด อับแล้วกลายเป็น build 17763.316 เรียบร้อย

    แต่หลังจากนั้นลองกด Windows Update แบบปกติดูก็ยังเหมือนเดิม ... checking for updates อยู่นานแล้วก็ขึ้นเหมือนเดิมเลย

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2019-02-18T11:30:59+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ ก๊อฟ..ก๊อฟ..ก๊อฟ

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ         

    เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ 

    ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

    ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชั่นใด และ build ใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่นของ Windows โดยพิมพ์ winver ในช่องค้นหาและกด Enter>ดูที่เวอร์ชั่นและ build ใดค่ะ)

    ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, ไฟล์ระบบที่เสียหาย, พื้นที่ดิสก์ที่ไม่เพียงพอ หรือข้อผิดพลาดต่าง ๆ อย่างไรก็ตาม เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราแนะนำให้ทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

    วิธีที่ 1 ตรวจสอบการเชี่อมต่ออินเทอร์เน็ต

    ทางเราแนะนำให้คุณเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียรและเสียบปลั๊กตลอดระยะเวลาการอัพเดทค่ะ เพื่อให้การอัพเดทดำเนินไปอย่างไม่ขัดข้องคะ

    หมายเหตุ : การอัพเดท Windows จะใช้เวลาประมาณ 3-5  ชั่วโมง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของข้อมูล และความเร็วของอินเตอร์เน็ตที่คุณเชื่อมต่อด้วยนะคะ

    วิธีที่ 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ดิสก์เพียงพอ

    บางครั้งหากพื้นที่ว่างที่เหลือน้อย การอัปเดตไม่สามารถดำเนินการได้ และคุณอาจได้ข้อผิดพลาดดังกล่าวค่ะ

    ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างเหลืออย่างน้อย 16 GB สำหรับ 32bit OS หรือ 20 GB สำหรับ 64bit OS จากนั้นทำการอัพเดทอีกครั้งค่ะ

    หมายเหตุ : คุณสามารถศึกษา “เพิ่มพื้นที่ว่างใน****Windows 10” **** หรือลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดูลิงค์นี้ค่ะ

    หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 3

    วิธีที่ 3 การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows Update

    ทางเราแนะนำให้รัน Windows Update Troubleshooter  ซึ่งวิธีนี้สามารถตรวจหาข้อผิดพลาดของระบบเเละเเก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติค่ะ

    หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 4

    วิธีที่ 4 การเเก้ไขความเสียหายไฟล์ของ Windows      

    ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ค่ะ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้       

    กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้       

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter       

    sfc /scannow เเล้วกด Enter         

    หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ       

    เมื่อรัน Command ดังกล่าวเสร็จสิ้น ให้ลองอัพเดทอีกครั้งนะคะ

    เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ            

    ขอบคุณค่ะ         

    ----------------------------------------------------     

    หมายเหตุ : หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

    1809 build 17763.292

    1 เน็ตปกติ เข้าได้ทุกเว็บไซต์ ดาวโหลด อัปโหลดได้หมด ยกเว้น Update Windows

    2 ที่ว่างยังเยอะ มากกว่า40GB << ไม่น่าเกี่ยว เพราะยังติดต่อปลายทางของWindowsไม่เจอเลย ... We couldn’t connect to the update service.

    3 ลองแล้ว ก็ยังแก้ไม่ได้

    4 ทำแล้ว Windows did not find any integrity violations. <<< ผลคือยังเหมือนเดิม ... checking for updates แล้วก็ขึ้น ติดต่อ update service ไม่ได้

    0 ความคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2019-02-18T10:58:03+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ ก๊อฟ..ก๊อฟ..ก๊อฟ

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ         

    เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ 

    ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

    ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชั่นใด และ build ใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่นของ Windows โดยพิมพ์ winver ในช่องค้นหาและกด Enter>ดูที่เวอร์ชั่นและ build ใดค่ะ)

    ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, ไฟล์ระบบที่เสียหาย, พื้นที่ดิสก์ที่ไม่เพียงพอ หรือข้อผิดพลาดต่าง ๆ อย่างไรก็ตาม เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราแนะนำให้ทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

    วิธีที่ 1 ตรวจสอบการเชี่อมต่ออินเทอร์เน็ต

    ทางเราแนะนำให้คุณเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียรและเสียบปลั๊กตลอดระยะเวลาการอัพเดทค่ะ เพื่อให้การอัพเดทดำเนินไปอย่างไม่ขัดข้องคะ

    หมายเหตุ : การอัพเดท Windows จะใช้เวลาประมาณ 3-5  ชั่วโมง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของข้อมูล และความเร็วของอินเตอร์เน็ตที่คุณเชื่อมต่อด้วยนะคะ

    วิธีที่ 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ดิสก์เพียงพอ

    บางครั้งหากพื้นที่ว่างที่เหลือน้อย การอัปเดตไม่สามารถดำเนินการได้ และคุณอาจได้ข้อผิดพลาดดังกล่าวค่ะ

    ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างเหลืออย่างน้อย 16 GB สำหรับ 32bit OS หรือ 20 GB สำหรับ 64bit OS จากนั้นทำการอัพเดทอีกครั้งค่ะ

    หมายเหตุ : คุณสามารถศึกษา “เพิ่มพื้นที่ว่างใน****Windows 10” **** หรือลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดูลิงค์นี้ค่ะ

    หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 3

    วิธีที่ 3 การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows Update

    ทางเราแนะนำให้รัน Windows Update Troubleshooter  ซึ่งวิธีนี้สามารถตรวจหาข้อผิดพลาดของระบบเเละเเก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติค่ะ

    หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 4

    วิธีที่ 4 การเเก้ไขความเสียหายไฟล์ของ Windows      

    ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ค่ะ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้       

    กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้       

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter       

    sfc /scannow เเล้วกด Enter         

    หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ       

    เมื่อรัน Command ดังกล่าวเสร็จสิ้น ให้ลองอัพเดทอีกครั้งนะคะ

    เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ            

    ขอบคุณค่ะ         

    ----------------------------------------------------     

    หมายเหตุ : หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

    0 ความคิดเห็น