ปรับ หน้าจอ Resolution กลับมาเป็นเหมือนเดิม

หากได้ลองติดตั้ง Windows 10 ใหม่โดยใช้เเผ่นที่ติดมากับเครื่องเเล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ลองเเก้ปัญหาดังกล่าวโดยติดตั้ง Windows 10 ใหม่อีกครั้ง ซึ่งทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลดสื่อการติดตั้งของ Windows 10 ใหม่จากเว็บไซต์ Microsoft โดยตรงจากลิงค์นี้ค่ะ เนื่องจากสื่อการติดตั้งจากเว็บไซต์ของ Microsoft เป็นเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่า ซึ่งอาจจะสามารถเเก้ปัญหาของคุณได้ค่ะ

หมายเหตุ: เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้คลิกที่ “ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” นะคะ 😊

ได้ผลอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ🙆‍♀️😉

ขอบคุณค่ะ

ปรับ หน้าจอ Resolution ได้แล้ว 3-4วันกลับมาเริ่มไหม่ปรับไม่ได้เป็นเพราะอะไรครับ

ทำตาม ขั้นตอนแล้ว ไม่หายครับ ลงวิน10จากแผ่นที่มากลับเครื่อง ก็ปรับไม่ได้ครับ พอปรับได้ อีกวันก็ กลับมาเป็นเหมือนเดิม

สวัสดีค่ะ คุณ pratanchunpim 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ 😉

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

ปัญหาดังกล่าวมักเกิดจาก Driver ของ การ์ดจอที่เข้ากันไม่ได้หรือเสียหาย  นอกจากนี้ ปัญหาดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้หากมี Software อื่นๆ ที่ไม่ใช่ของ Microsoft (Third-party software) ที่ขัดแย้งกันค่ะ

เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าวเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีดังนี้ค่ะ

วิธีที่ 1 การอัพเดท Windows 10

เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้  เมื่อทำการอัพเดท Windows 10 เสร็จสิ้นให้ Restart เครื่องเเล้วให้ทำตามวิธีที่ 2

วิธีที่ 2 การยกเลิกการเลือกตัวเลือก “Base video”

ทางเราเเนะนำให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก “Base Video” โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

กดปุ่ม Windows เเละปุ่ม X พร้อมกัน จากนั้นให้คลิก Run > พิมพ์ msconfig เเล้วคลิก OK > คลิกที่เเถบ Boot > ยกเลือกการติ๊กที่ตัวเลือก “Base Video” > คลิก Apply > คลิก OK เเล้ว Restart เครื่องค่ะ  หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิมให้ทำตามวิธีที่ 3 นะคะ

วิธีที่ 3 การคลีนบูต

การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ

วิธีที่ 4 การติดตั้ง Driver ของการ์ดจอใหม่อีกครั้ง

หากทุกวิธีข้างต้นไม่สามารถเเก้ปัญหาของคุณได้ เป็นไปได้ว่า Driver ของการ์ดจอของคุณเสียหาย ดังนั้น ทางเราเเนะนำให้ทำการถอนการติดตั้ง Driver การ์ดจอโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

ไปที่ Device manager > คลิก Display adapter > คลิกที่ Driver ของการ์ดจอของคุณ > คลิกที่เเถบ Driver เเล้วคลิก Uninstall > ให้ติ๊กที่ตัวเลือก “Delete the driver software for this device” > คลิก Uninstall จากนั้นให้ Restart คอมพิวเตอร์ค่ะ เมื่อคุณ Restart คอมพิวเตอร์ระบบจะทำการติดตั้ง Driver ของการ์ดจอให้อัตโนมัติค่ะ

หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ 🤞🙆‍♀️

ขอบคุณค่ะ

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

หากได้ลองติดตั้ง Windows 10 ใหม่โดยใช้เเผ่นที่ติดมากับเครื่องเเล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ลองเเก้ปัญหาดังกล่าวโดยติดตั้ง Windows 10 ใหม่อีกครั้ง ซึ่งทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลดสื่อการติดตั้งของ Windows 10 ใหม่จากเว็บไซต์ Microsoft โดยตรงจากลิงค์นี้ค่ะ เนื่องจากสื่อการติดตั้งจากเว็บไซต์ของ Microsoft เป็นเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่า ซึ่งอาจจะสามารถเเก้ปัญหาของคุณได้ค่ะ

หมายเหตุ: เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้คลิกที่ “ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” นะคะ 😊

ได้ผลอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ🙆‍♀️😉

ขอบคุณค่ะ

อัพวันแรกไม่หาย พอวัน2-3หายแล้วครับ ขอบคุณมากครับ