windows 10 รีสตาร์ทเครื่องเอง

สวัสดีค่ะ คุณ pensbungalow 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😢 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ ✌

ในกรณีที่คุณได้รับการเเจ้งเตือนให้อัพเดทเเละเครื่อง Restart หลังจากที่คุณคลิกตรงที่ Restart ก็หมายความว่าคอมพิวเตอร์่ทำการติดตั้งการอัพเดท Windows 10 ค่ะ ซึ่งสำหรับปัญหาที่คุณประสบอยู่ เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดยกเว้น เม้าส์และคีย์บอร์ด จากนั้นให้คลิก Restart ค่ะ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิมทางเรารบกวนคุณตรวจสอบว่าการอัพเดทที่คุณได้ติดตั้งล่าสุดสำเร็จหรือไม่ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบโดยไปที่ Settings > Update & Security > View installed update history > จากนั้นให้ตรวจสอบว่ามีการอัพเดทที่ล้มเหลวหรือไม่ หากมีให้ลบอัพเดทดังกล่าวเเล้ว Restart****คอมพิวเตอร์ค่ะ

จากนั้นทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ค่ะ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้

กดปุ่ม****Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter

sfc /scannow เเล้วกด Enter

หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ

เมื่อรัน SFC scan เสร็จสิ้นให้ส่งภาพหน้าจอผลของการรัน SFC scan มาให้ทางเราตรวจสอบหน่อยนะคะ 🤗

ขอบคุณค่ะ 🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

ถ้าเป็นอย่างนั้น มีความเป็นไปได้ว่ามีไฟล์ของระบบ Windows เสียหายค่ะ ดังนั้น ทางเราเเนะนำให้ทำการดำเนินการอัพเกรดในตัว (In-place upgrade) ค่ะ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถลบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเเละติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชั่นล่าสุดค่ะ😊

การดำเนินการอัพเกรดในตัวจะต้องดาวน์โหลด เครื่องมือการสร้างสื่อ (MCT) ของ Windows 10 และใช้ “การอัปเกรดในตัว” ของ Windows 10 ค่ะ ซึ่งคุณสามารถศึกษาขั้นตอนการดำเนินการอัพเกรดในตัวจากวีดีโอในลิงค์นี้นะคะ

ได้ผลอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีให้คำเเนะนำเพิ่มเติมค่ะ😊

ขอบคุณค่ะ🙏

ถ้าเป็นอย่างนั้น มีความเป็นไปได้ว่ามีไฟล์ของระบบ Windows เสียหายค่ะ ทางเราแนะนำให้รัน SFC scan เพื่อตรวจสอบไฟล์ของระบบที่เสียหายและทำการซ่อมแซมให้อัตโนมัติค่ะ คุณสามารถรัน SFC scan โดยทำตามขั้นตอนที่ทางเราได้แนะนำข้างต้นนะคะ เมื่อรันเสร็จสิ้นทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอผลของการรัน SFC scan มาให้ทางเราตรวจสอบด้วยนะคะ🤗

ขอบคุณค่ะ 🙏

สวัสดีค่ะ ลบอัพเดทไม่ได้ค่ะ มันจะขึ้นหน้านี้มาก่อนจะเด้งออกทันทีค่ะ ต้องทำยังหรอคะมันขึ้นพร้อมอัพเดทแต่ว่ากดไม่ได้เพราะมันเด้งออก

ส่วนพื้นว่างในดิสก็ยังเยอะอยู่ค่ะ