แชร์ผ่าน

คอมเปิดไม่ได้เลยครับ วนมาขึ้นแบบนี้ซ้ำๆตลอด แก้ไขยังไงดีครับ

ไม่ระบุชื่อ
2019-12-22T03:12:06+00:00

จะขึ้นให้Restart ซ้ำๆ ตลอดเลย ต้องทำยังไงถึงจะเปิดได้และใช้งานได้ปกติ

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | ประสิทธิภาพและความล้มเหลวของระบ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2019-12-25T03:03:52+00:00

    ถ้าเป็นอย่างนั้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวด้วยการกู้คืนระบบ (System Restore) โดยใช้สื่อการติดตั้ง Windows 10 ค่ะ 😊

    สำหรับสื่อการติดตั้ง Windows 10 คุณสามารถดาวน์โหลดลง USB ที่มีพื้นที่อย่างน้อย 8 GB (เนื้อหาใดๆ ภายในแฟลชไดรฟ์จะถูกลบ) โดยดาวน์โหลดจากลิงค์นี้โดยทำตามขั้นตอนดังนี้  

    1.       เสียบUSBที่คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (เครื่องที่ไม่มีปัญหา)  

    2.       เปิดลิงค์ข้างต้นเเล้วคลิกที่ “ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที”และเลือก Run คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบเพื่อใช้งานเครื่องมือนี้

    3.       หากคุณยอมรับเงื่อนไขสิทธิ์การใช้งาน ให้เลือก Accept

    4.       ในหน้า “What do you want to do”ให้เลือกสร้าง “Create installation media for another PC”จากนั้นเลือก Next

    5.       เลือกตัวเลือกภาษา รุ่น และสถาปัตยกรรม (64บิต หรือ 32บิต**)** 

    6.       เลือก USB 

    เมื่อสร้างเครื่องมือการสร้างสื่อเสร็จสิ้น ให้ถอด USB ดังกล่าวเพื่อทำไปใช้กับเครื่องที่มีปัญหาโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

    1.       เมื่อเสียบ****USBบนเครื่องที่มีปัญหาเเล้วให้ Restartเครื่องเพื่อให้เครื่องบูตจาก USBดังกล่าว

    2.       เลือกการตั้งค่าภาษา เวลาและคีย์บอร์ดที่ถูกต้อง      

    3.       คลิก Nextแล้ว คลิก****Repair your computer     

    4.       เลือก Troubleshootแล้วเลือก advance options

    5.       เลือก****System Restore

    ได้ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ😊

    ขอบคุณค่ะ🙏

    2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น

4 คำตอบเพิ่มเติม

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2019-12-26T02:48:41+00:00

    ด้วยความยินดีค่ะ😊👍 ขอให้มีความสุขกับการใช้งานนะคะ🤗  

    หากในอนาคตมีคำถามหรือมีปัญหาในการใช้งาน Windows 10 ติดต่อเราได้เสมอนะคะ😉

    สำหรับการอัพเดทต่าง ๆ หรือการแก้ปัญหาต่าง ๆ  คุณสามารถติดตามจากช่องทาง YouTube ของเราจากลิงค์นี้ https://www.youtube.com/user/Microsoftค่ะ 

    ขอบคุณค่ะ🙏

    0 ความคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2019-12-25T11:24:15+00:00

    ขอบคุณมากครับ ตอนนี้ผมกำลังติดตั้ง Windows 10 ใหม่ ผ่านUSBครับ ขอบคุณสำหรับคำแนะนำที่ดีครับ ขอบคุณครับ.

    0 ความคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2019-12-24T11:23:26+00:00

    คือก่อนหน้านี้ได้โหลดโปรแกรมแอนตี้ไวรัสมาครับ แล้วสแกน พอสแกนเสร็จมันก็ให้ Restart 

    แล้วเครื่องก็เปิดไม่ติดอย่างในรูป สงสัยว่าโปรแกรมแอนตี้ไวรัสมันน่าจะไปลบอะไรสักอย่างเลยทำให้เป็นแบบนี้ และวิธีการเข้า Safe Mode ที่บอกมานั้น ผมทำตามแล้วแต่ก็ไม่สามารถเข้า Safe Modeได้เลยครับ มันก็Restart ตามปกติเฉยๆครับไม่ได้เข้าSafe Modeเลยครับ ทำตามทุกขั้นตอนแล้วครับ 😂

    0 ความคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2019-12-23T06:32:13+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ Chaitawat_956 😃

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

    ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ✌

    ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

    ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

    เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เข้า Safe mode โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

    1.       กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่องของคุณ

    1.       กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องของคุณ

    2.       เมื่อมีสัญญาณแรกว่า Windows เริ่มต้น (ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์บางอย่างแสดงโลโก้ของผู้ผลิตเมื่อเริ่มการทำงานใหม่) ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่องของคุณ

    3.       กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องของคุณ

    4.       เมื่อ Windows เริ่มการทำงานใหม่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่องของคุณ

    5.       กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องของคุณ

    6.       อนุญาตให้เครื่องของคุณเริ่มระบบใหม่อย่างเต็มรูปแบบ คุณจะเข้าสู่ safe

    หลังจากที่คุณอยู่ใน winRE คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าสู่ Safe mode:

    เลือก Troubleshoot >เลือก Advanced option >เลือก Startup Setting > กด Restart หลังจากรีสตาร์ทคุณจะเห็นตัวเลือกให้เลือก 5 หรือกด F5 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดแบบใช้อินเตอร์เน็ต 

    เมื่ออยู่ใน Safe mode ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้ 

    กดปุ่ม****Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้  

    กด Enter

    sfc /scannow เเล้วกด Enter

    หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ 

    หากคุณไม่สามารถเข้า Safe mode ได้ให้แจ้งมาหาทางเราอีกครั้งนะคะ 😊

    ขอบคุณค่ะ🙏

    ____________________________________________________________________________________

    หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

    0 ความคิดเห็น