Microsoft software protection platform service ทำงานตลอด กิน cpu หนักมาก

ผลของการรัน SFC scan ไม่พบไฟล์ของระบบที่เสียหายนะคะ ดังนั้น ทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำการแก้ไข registry ดังต่อไปนี้ค่ะ

1.       กดปุ่มWindows และปุ่มR พร้อมกัน

2.       พิมพ์regedit แล้วกดEnter

3.       ให้ไปที่Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc

4.       ดับเบิ้ลคลิกที่****start

5.       เมื่อหน้าต่างEdit DWORD (32-bit) Value ปรากฏให้ป้อนเลข 4 ในช่อง****Value data

6.       คลิก****OK

7.       Restart คอมพิวเตอร์

ได้ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ😃 

ขอบคุณค่ะ 🙏

หายแล้วครับ ขอบคุณมากครับ 😅👍��

ถ้าเป็นอย่างนั้น ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้ 

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้ 

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter 

sfc /scannow เเล้วกด Enter   

หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ

เมื่อรัน SFC scan เสร็จสิ้นให้ส่งผลของรัน SFC มาหาให้ทางเราตรวจสอบหน่อยนะคะ😊

ขอบคุณค่ะ🙏

ได้ทำการอัพเดตเวอร์ชั่นตลอดนะครับ

และไม่ได้ลงโปรแกรมใดๆที่ผิดลิขสิทธิ์ ส่วนการคลีนบูสต์ได้เคยลองทำแล้วก็ยังมีปัญหานี้อยู่ ทั้งๆที่ไม่มีโปรแกรมใดๆรันอยู่

ตัวเครื่องมีเพียงแอนตี้ไวรัสของเครื่อง และได้ทำการสแกนตลอด ไม่พบสิ่งผิดปกติใดๆ

เมื่อเริ่มเล่นเกมไปสักพักก็จะเกิดปัญหานี้จนตัวโปรแกรมเกมนั้น crash เนื่องจาก CPU ทำงานหนักเกิน

สวัสดีค่ะ คุณ ChanathipPond 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ😊

เพื่อแก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

1.     ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

2.     ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

3.     ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ)

4.    

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้คุณเเก้ปัญหาโดยทำตามวิธีดังนี้ค่ะ 

วิธีที่ 1 การอัพเดท Windows 10 

เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้ 

วิธีที่ 2 การคลีนบูต

การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ 

หากติดขัดหรือปัญหายังเป็นเหมือนเดิมให้แจ้งมาหาทางเราอีกครั้งพร้อมกับส่งภาพข้อมูลเพิ่มเติมตามที่ทางเราสอบถามข้างต้นนะคะ แล้วทางเราจะให้คำแนะนำเพิ่มเติมค่ะ😉 

ขอบคุณค่ะ🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ