สวัสดีค่ะ
คุณ
Fox-s 😃
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community
เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😥ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ😊
ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต
อัพเกรด
หรือติดตั้ง Program
ใดๆบน PC
ของคุณหรือไม่คะ
ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 Build
เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ
OS Build โดยไปที่ Settings > System > About >
ให้ดูที่ OS build
ค่ะ)
เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวเบื้องต้น
ทางเราเเนะนำให้คุณทำตามวิธีดังนี้ค่ะ
วิธีที่
1
การอัพเดท
Windows 10
เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น
ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ
หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้
วิธีที่
2
การคลีนบูต
การคลีนบูต
คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน
Windows และ
Driver น้อยที่สุด
ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้
คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ
หากติดขัดหรือได้ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ🤗
ขอบคุณค่ะ🙏
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ:
วันเเละเวลาทำการของทีมงาน
Microsoft จันทร์
- ศุกร์
9:00 - 18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)