คอมมือ 2 ลง Windows ใหม่ไปแล้วจะ Product Key จากไหน

สวัสดีครับ คุณ The RipperMan

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าต้องการทราบ Product Key ของเครื่อง Windows ที่การการซื้อต่อมานั้น ทางทีมงานเราขอชี้แจงว่า Product Key ที่ติดตั้งอยู่ในเครื่องนั้น จะสามารถทำตรวจสอบได้เพียง Windows OEM licenses เท่านั้นครับ เนื่องจาก Windows OEM licenses นั้น Product Key จะฝังอยู่ใน Motherboard ของตัวเครื่องครับ ดังนั้นหากคุณหรือเจ้าของเครื่องเก่าทำการลบไป เนื่องจากเหตุผลของการลง Windows ใหม่นั้น คุณยังสามารถใช้คำสั่งในการเรียก Product Key ขึ้นมาได้ครับ แต่ถ้าคุณหรือเจ้าของเครื่องเก่าเคยทำการ Format Harddisk ที่มีตัวติดตั้ง Windows Product Key ในนั้นพร้อมกับ Software Windows ในส่วนของ Product Key ก็จะไม่สามารถค้นหาได้ครับ

โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ครับ

> คลิกขวาที่ปุ่ม Windows

> ไปที่ Command Prompt หรือ Windows Powershell

> คัดลองข้อความด้านล่างนี้ ใส่ลงไปตรงเคอร์เซอร์ที่กระพริบ (โดยระวังการเว้นวรรค และการใช้ตัวเล็กใหญ่ให้ถูกต้อง)

wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey

> กด Enter

> หลังจากนั้นตรวจสอบดูว่า Product Key นั้นแสดงขึ้นมาหรือไม่

ลักษณะของ Product Key: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

*แต่หากว่า Product Key นั้นไม่แสดงขึ้นมา นั้นหมายความว่า OEM Product Key ของคุณนั้น ถูกลบออกไปจาก Motherboard แล้วครับ ทางเราแนะนำให้คุณทำการติดต่อ OEM (Original Equipment Manufacturer) หรือผู้ผลิตเท่านั้นครับ

แต่ถ้าหากว่า Windows ของคุณเป็นแบบ FPP licenses ในส่วนของ Product Key จะไม่มีการบันทึกอยู่ในระบบด้านในตัวเครื่องแต่อย่างใดครับ ถ้าหากคุณหรือเจ้าของเครื่องเก่าทำ Product Key สญหาย หรือมีการลบออกไป คุณก็จะไม่สามารถทำการเรียกคืนในส่วนของ Product Key ขึ้นมาได้ครับ แต่ในกรณีที่เจ้าของเครื่องเก่าทำการสั้งซื้อ Windows licenses กับทาง Microsoft Store ที่หมายเลข 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ)  คุณสามารถทำการติดต่อทางเจ้าหน้าที่เพื่อให้ตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อของคุณได้ครับ

แต่ถ้าหาก Windows ของคุณนั้นเป็น OEM Licenses ทางทีมงานต้องขอแจ้งให้ทราบว่า โดยปกติของ Windows 10 OEM Licenses แล้วนั้น จะไม่มี Transfer Rights หรือไม่สามารถทำการย้ายเครื่องหรือเปลี่ยน Motherboard ได้ครับ ซึ่งจะแตกต่างไปจาก Windows FPP Licenses ครับ

แต่ในกรณีของ OEM Licenses ที่เพิ่งมีการเปิดใช้งานต่ำกว่า 90 วัน (นับจากวันที่ Activate Windows เป็นวันแรก จะไม่ได้นับจากวันที่ซื้อ Licenses) จะยังสามารถทำการเปลี่ยน Motherboard และ ย้ายเครื่องได้อยู่ครับ และหลังจากย้ายเครื่องนั้นให้ทำการ Re-activate ที่เครื่องใหม่ได้เลยผ่านทาง Microsoft Activation Team (ผ่านทางโทรศัพท์) โดยให้แจ้งกับทางเจ้าหน้าที่ว่า Windows OEM ของคุณนั้นเพิ่งมีการเปิดใช้งานมาต่ำกว่า 90 วันครับ

หมายเหตุ: Windows ที่จะย้ายไปเครื่องใหม่นั้นจะต้องเป็น Window license ของคุณจะต้องอยู่ในสถานะที่ปกติครับหรือเป็น Valid Product Key ครับ

ทั้งนี้ทั้ง ถ้าหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ Re-activate Windows คุณสามารถโทรไปยัง ที่หมายเลขโทรศัพท์เบอร์ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft