Windows10ขึ้นว่าrepairing disk errors.This might take over an hour to complete.

สวัสดีครับ คุณ SahaparbTuitemwong

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่า Windows10 เกิดข้อผิดพลาดแจ้งเตือนว่า repairing disk errors ตามข้างต้นนั้น ไม่ทราบว่าขณะนี้คุณสามารถเข้าสู่หน้า Windows ได้หรือไม่ ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ครับ

1. ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นตอนไหน เช่น เปิดเครื่องเจออาการเลย หรือเข้าใช้งานหน้า Windows แล้วเกิดปัญหาครับ
2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงเช่น Windows update/upgrade หรือติดตั้ง programs ใดๆบนเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือไม่

อย่างไรก็ตาม สำหรับปัญหาดังกล่าวนั้น อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ Windows เกิดความเสียหายหรืออุปกรณ์ของตัวเครื่องมีปัญหา เช่น ตัวฮาร์ดิสครับ

ทั้งนี้ เบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณทำการ Clean Install Windows ใหม่ สำหรับขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean Install คุณสามารถทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่ ลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10 ได้อย่างละเอียดเเละมีภาพประกอบด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจง่ายขึ้นครับ (บทความในลิงค์ดังกล่าวนั้นจะเป็นบทความภาษาอังกฤษเท่านั้นครับ ดังนั้นให้คุณดำเนินตามภาพประกอบการ Clean Install เป็นหลักครับ แต่หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ)

สำหรับสื่อการติดตั้งของ Windows 10 คุณสามารถดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Microsoft โดยตรงจากลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่ (เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้คลิกที่ “ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” ครับ)

หมายเหตุ 1: ทางเราเเนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนทำการติดตั้ง Windows ใหม่โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่

หมายเหตุ 2: การติดตั้ง Windows ใหม่นั้น ทางคุณจะต้องมี Valid Product Key หรือรหัสผลิตภัณท์ที่ยังคงมีสถานะปกติครับ) และก่อนทำการก่อน Reset PC หรือลง Windows ใหม่นั้น ทางเราแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลที่สำคัญ ไว้ก่อนครับ

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ 

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft