ล็อกอินเข้าโน้ตบุ๊คไม่ได้ แถมรหัสถูกแล้ว

สวัสดีครับ คุณ IsawanChaimanadech

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Windows โดยระบบแจ้งว่ารหัสผ่านผิดนั้น เบื้องต้น ให้คุณตรวจสอบปุ่ม Caps Lock, Number Lock ที่คีย์บอร์ทว่ามีการเปิดหรือปิดหรือไม่ รวมถึงตรวจสอบภาษาที่เปิดใช้งานว่าถูกต้องหรือไม่ครับ

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตอบคำถามรักษาความปลอดภัยเพื่อลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง หากคุณได้เพิ่มคำถามความปลอดภัยกับบัญชีในเครื่องของคุณ

หากคุณไม่สามารถตอบคำถามความปลอดภัยข้างต้นได้ ขอแนะนำให้คุณลงชื่อกับ Windows Hello ของ Windows10 (หากคุณได้ตั้งค่าไว้) เช่น PIN หรือ สแกนลายนิ้วมือครับ

คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ รีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชีบนเครื่องใน Windows 10  คลิกที่นี่

หากคุณประสบปัญหาอื่นๆเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบพร้อมด้วยแนบปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหาเพื่อทำการตรวจสอบในขั้นตอนถัดไปครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft