แชร์ผ่าน

ไม่สามารถเข้าหน้าบูตได้(เสียบusbของไมโครซอฟต์วินโดว์10แล้ว)

ไม่ระบุชื่อ
2020-10-18T23:20:51+00:00

ไม่ว่าจะพยายามทำยังไง มันก็ไม่ยอมเข้าหน้าบูต เข้าวินโดว์ปกติไม่ได้ จอดำ และ safe mode ก็เข้าไม่ได้

พยายามจะเข้าหน้าบูต ตรงที่ให้เลือกภาษา เพื่อกดซ่อมแซม มันก็จะพามาหน้านี้ตลอด

Windows Boot Manager Windows 

failed to start. 

A recent hardware or software change might be the cause. To fix the problem: 

  1. Insert your Windows installation disc and restart your computer. 
  2. Choose your language settings, and then click "Next." 
  3. Click "Repair your computer." If you do not have this disc, contact your systen administrator or computer manufacturer for assistance. File: \windows\system32\ntoskrn1.exe Status: Oxc0000098 Info: The operating system couldn't be loaded because the kernel is missing or contains errors.

 ซึ่งปัญหาคือ ผมก็พยายามทำวิธีตามข้อ 1 แล้ว แต่อย่างที่บอกจะทำยังไง มันก็ไม่เข้าหน้าบูตให้เลือกภาษา กลับมาหน้านี้ตลอด 

ปล.ผมใช้เมนบอร์ดของmsi

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | Windows Update

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

1 คำตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2020-10-20T04:06:47+00:00

    สวัสดีครับ คุณ wuttwu

    ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

    สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถเข้าให้บูต Windows ได้ และมีข้อผิดพลาดแจ้งเตือนเกี่ยวกับ Windows Boot Manager ตามข้อผิดพลาดแจ้งเตือนข้างต้นนั้น ปัญหาดังกล่าว อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ Windows เกิดการเสียหาย (Windows Corrupted) หรืออุปกรณ์มีปัญหาก็เป็นไปได้ครับ

    เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ลองทำการ recovery Windows โดยให้คุณทำการดาวโหลดไฟล์วินโดว์ใหม่ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

    1. ดาวน์โหลดไฟล์ ISO ของ Windows 10 จากลิงค์ดังต่อไปนี้ เเล้ว Save ไว้ที่อุปกรณ์ USB Thumb Drive/เเผ่น DVD/CD เเล้วทำการ Repair Windows10 คลิกที่นี่
    2. เสียบอุปกรณ์ USB Thumb Drive หรือใส่เเผ่น CD/DVD ของ Windows 10
    3. เมื่อเข้าสู่หน้าต่าง Install Now
    4. คลิ๊กที่ Repair your computer
    5. คลิ๊กที่ Advanced Options
    6. เลือกคลิ๊กที่ Troubleshoot
    7. เลือกคลิ๊กที่ Startup repair
    8. ทำตามขั้นตอนคำสั่งที่ได้โชว์ขึ้นมาที่หน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจนจบครับ

    หากยังไม่สามารถบูตผ่าน USB Windows ได้นั้น ให้ลองเข้าไปตั้งค่าในหน้า BIOS เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่า USB Windows มองเห็นในหน้า BIOS แต่ให้บูตที่อับดับแรกครับ (การตั้งค่าของ BIOS แต่ละรุ่นแต่ละยี่หอของเมนบอร์จะต่างกันครับ กรุณาติดต่อผู้ผลิตยี่หอคอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ทดังกล่าว หากประสบปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่า BIOS)

    อย่างไรก็ตามปัญหาดังกล่าวคุณสามารถทำการแก้ไขเบื้องตนได้ตามลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่

    หากปัญหาดังกล่าวยังไม่สามารถเเก้ไขได้ คุณสามารถติดต่อสอบถามและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ ที่หมายเลขโทรศัพท์เบอร์ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ

    หากประสบปัญหาอื่นๆเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้กับทางเราทราบพร้อมปริ้นสกรีนในหน้าที่ประสบปัญหาเพื่อทำการตรวจสอบในขั้นตอนต่อไปครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น