สวัสดีครับ คุณ pichetprathueangngamsophon
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
สำหรับปัญหาในการเข้าสู่เกมส์ที่คุณประสบนั้นทางเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากคุณได้เปิดการใช้งานของ NET Framework 4.5 Advance Services เบื้องต้น ทางเราแนะนำให้ปิดใช้งาน NET Framework 4.5 ก่อนเปิดใช้งาน NET Framework 3.5
การปิดใช้งาน NET Framework 4.5 Advance Services นั้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ
- กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์และ พิมพ์ "Windows Features" แล้วกด Enter > กล่อง Turn Windows features on or off จะปรากฏขึ้น
- ยกเลิกการเลือก NET Framework 4.5 Advance Services เลือก OK และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ ถ้าได้รับพร้อมท์
หลังจากนั้นให้ลองเปิดใช้งาน NET Framework 3.5 อีกครั้งครับ คุณสามารถเปิดใช้งาน. NET Framework 3.5 ผ่านทางแผงควบคุมของ Windows ตัวเลือกนี้ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตครับ
การเปิดใช้งาน NET Framework 3.5 นั้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ
- กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์และ พิมพ์ "Windows Features" แล้วกด Enter กล่อง Turn Windows features on or off จะปรากฏขึ้น
- เลือก. NET Framework 3.5 (includes .NET 2.0 and 3.0) เลือก OK และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ ถ้าได้รับพร้อมท์
กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน Microsoft