ไม่สามารถ sign in เข้า Windows ได้

1. ตอนแรกปลดล็อครหัสเข้าคอม แต่ไปกดลบบัญชีเพราะคิดว่าลบบัญชีแล้วรหัสจะหาย
2. Username or password incorrect
3. ตอนลบออกไปหน้าจอไม่แสดงบัญชีแล้ว แต่เมื่อกด restart หน้าจอขึ้น 2 บัญชี ให้เลือก login ใส่รหัส
4. บัญชีแรกแสดงให้ใส่แค่รหัส แต่อีกบัญชีให้ใส่ชื่อและรหัส
5. ไม่เคยเชื่อมกับบัญชี Microsoft อื่น
6. ไม่สามารถเข้ารหัสได้ ทำให้ไม่สามารถพิมในแถบค้นหาของ window ได้

การตอบสนองนี้จะถูกแปลโดยอัตโนมัติอันเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ที่เป็นไปได้หรือการใช้คําแปลก ๆ

สวัสดี, ธีระนัย.

ฉันหวังว่าคุณจะทําดี

ขอขอบคุณที่เข้าถึงชุมชน Microsoft เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

จากคําอธิบายที่คุณโพสต์ฉันเข้าใจว่าคุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ Windows หลังจากลบบัญชีผู้ใช้ใน Windows อาจเป็นไปได้ว่าบัญชีหลักถูกลบไปแล้วหรือคุณป้อนรหัสผ่านสําหรับบัญชี Microsoft อื่นมาทํางานร่วมกันเพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหานี้และฉันจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณ

เพื่อให้ฉันสามารถเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้นฉันต้องการถามคําถามสองสามข้อ:

1. ฉันสามารถทราบได้หรือไม่ว่าเหตุใดฉันจึงลบบัญชีของฉัน คุณมีปัญหากับ Windows หรือบัญชีนั้นหรือไม่?
2. ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบคืออะไร
3. มีกี่บัญชีที่ยังคงอยู่หลังจากลบออกจากการตั้งค่าบัญชี
4. บัญชีทั้งสองนี้จะปรากฏบนหน้าจอเข้าสู่ระบบจะแสดงบัญชี Microsoft หรือเพียงแค่ชื่อของคุณ?
5. คุณเบื่อกับรหัสผ่านอื่น ๆ หรือไม่บางทีบัญชีผู้ใช้อาจเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft อื่นหรือไม่?
6. คุณกําลังใช้ Windows 11 เวอร์ชันใดอยู่และคุณใช้ Windows 11 เวอร์ชันใดอยู่

จากรายละเอียดที่คุณให้ไว้คุณสามารถลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้และแจ้งให้เราทราบผลลัพธ์

วิธีที่ 1: ระบุว่า ผู้ใช้เป็นบัญชีภายในเครื่องหรือบัญชี Microsoft

หากเป็นบัญชีภายในเครื่อง มักถูกขอให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้เครื่องมือการกู้คืน เช่น USB แฟลชไดรฟ์ที่คุณสํารองรหัสผ่าน อย่างไรก็ตามหากเป็นบัญชี Microsoft แสดงว่าคุณเป็นที่อยู่อีเมลและจะขอให้คุณ ไปที่ คืนค่าบัญชีของคุณ (live.com) เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

สําหรับบัญชีภายในที่ไม่มีรหัสผ่านการกู้คืนตัวเลือกเดียวของเราในการเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณคือการรีเซ็ตระบบทั้งหมดและอาจลบไฟล์หรือแอพของคุณ

วิธีที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง

ตรวจสอบรหัสผ่านอีกครั้งโดยคลิกที่ "ไอคอนตา" ในช่องรหัสผ่านเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้สะกดผิด

แจ้งให้เราทราบผลลัพธ์และเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด เราอาจแนะนําขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นๆ เมื่อเราได้รับคําตอบของคุณสําหรับคําถามข้างต้นแล้วเราจะสามารถตอบคําถามนั้นได้

เราหวังว่าจะได้คําตอบต่อไปของคุณ

ด้วยความเคารพ

มารา เมย์ เอ็ม

การควบคุมชุมชนของ Microsoft

คําตอบนี้จะถูกแปลโดยอัตโนมัติ เป็นผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลก ๆ

สวัสดี, เทราไน,

ตัวเลือกที่ดีที่สุดที่เราสามารถทําได้คือทําการรีเซ็ต ใน Windows เรามีสองตัวเลือก "รีเซ็ตเก็บไฟล์ของฉันไว้" หรือ "รีเซ็ตลบทุกอย่าง" อย่างไรก็ตามในกรณีนี้ฉันกลัวว่า" รีเซ็ตเก็บไฟล์ของฉันไว้" จะไม่ทํางานเนื่องจากต้องใช้รหัสผ่านบัญชีของคุณ แต่คุณยังสามารถดูว่ามันเหมาะกับคุณหรือไม่ หากไม่ได้ผลตัวเลือกเดียวคือการลบทุกอย่างออก

เมื่อต้องการรีเซ็ตจากตัวเลือก Windows ขั้นสูง:

1. บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows เลือกคลิกไอคอนเปิด /ปิด ที่มุมล่างขวา
2. กด Shift ค้างไว้ ในขณะที่คุณเลือก รีสตาร์ท หากต้องการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ให้เข้าสู่โหมดการกู้คืน
3. หลังจากคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทให้เลือก แก้ไขปัญหา > รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้

เราหวังว่าจะได้คําตอบต่อไปของคุณ

ด้วยความเคารพ

มารา เมย์ เอ็ม

การควบคุมชุมชนของ Microsoft

เป็นอุปกรณ์ส่วนตัว และไม่มีการเชื่อมต่อกับโดเมนใดๆ ได้ทดลองใส่รหัสที่พอจะเป็นไปได้ทั้งหมดแล้วแต่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

คงต้องรีเซ็ตระบบทั้งหมดใหม่ทั้งหมด มีวิธีการรีเซ็ตระบบโดยไม่ลบข้อมูลในไดรฟ์ที่ไม่ได้ลง os มั้ย

คําตอบนี้จะถูกแปลโดยอัตโนมัติ เป็นผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลก ๆ

สวัสดี, เทราไน,

ขอขอบคุณที่ให้ข้อมูลนี้แก่เรา

ในทางเทคนิคไม่แนะนําให้ลบผู้ใช้ทั้งหมดใน Windows โดยไม่สร้างผู้ใช้ใหม่เนื่องจากอาจทําให้เกิดปัญหาในการเข้าสู่ระบบ ดูเหมือนว่าระบบจะเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่โดยอัตโนมัติซึ่งเป็นบัญชีที่ขอรหัสผ่าน หากคุณจํารหัสผ่านผู้ดูแลระบบได้ ให้ลองป้อนรหัสผ่านแทน อย่างไรก็ตาม บัญชีผู้ใช้ที่สองมักจะปรากฏขึ้นเมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับโดเมนของบริษัท นี่เป็นอุปกรณ์ส่วนตัวหรืออุปกรณ์ที่ทํางานที่เชื่อมต่อกับโดเมนของบริษัทหรือไม่

เพียงเพื่อกําหนดความคาดหวังที่สมเหตุสมผลหากในกรณีที่คุณยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบและไม่สามารถจํารหัสผ่านใด ๆ สําหรับบัญชีนั้นได้ ฉันเกรงว่าตัวเลือกเดียวของเราคือการรีเซ็ตระบบทั้งหมดและนั่นจะลบทุกอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ใด ๆ

สําหรับตอนนี้คุณสามารถลองป้อนรหัสผ่านใด ๆ ที่คุณสามารถจําได้ด้วยอุปกรณ์นี้

เราหวังว่าจะได้คําตอบต่อไปของคุณ

ด้วยความเคารพ

มารา เมย์ เอ็ม

การควบคุมชุมชนของ Microsoft