เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
หวัดดี! ฉันชื่อราเนียล ฉันเข้าใจความคับข้องใจของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้และฉันจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วย
เพียงเพื่อชี้แจงว่าคุณได้ทําการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับเครื่องของคุณก่อนที่จะพบปัญหานี้ (เช่นการติดตั้งแอพของบุคคลที่สามการอัปเดตล่าสุด ฯลฯ ) หรือไม่? คุณพบปัญหาเมื่อคุณเข้าถึงบัญชีของคุณผ่านเซฟโหมดหรือไม่? โปรดดูขั้นตอนในส่วน "จากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้": https://support.microsoft.com/help/12376/window...
กรุณาติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์ของคุณ:
- เปิดพรอมต์คําสั่งโดยใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบของคุณจากนั้นพิมพ์" devmgmt. msc" บนหน้าต่างพรอมต์คําสั่งเพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยายคีย์บอร์ด>คลิกขวาที่ไดรเวอร์แป้นพิมพ์ของคุณและเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์นี้กล่องกาเครื่องหมาย > ถอนการติดตั้ง
- ดําเนินการคลีนบูต: https://support.microsoft.com/help/929135/how-t...จากนั้นติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์ใหม่โดยไปที่ เริ่มการตั้งค่า > > อัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update > ตรวจหาการอัปเดต
- กลับไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกที่การดําเนินการและเลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์จากนั้นตรวจสอบอีกครั้ง
อีกทางเลือกหนึ่งคือการเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบในตัวเพื่อแยกปัญหา
- บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ Windows ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้จากนั้นเลือก Power > Restart
- หลังจากเครื่องของคุณรีบูตให้คลิกที่ "แก้ไขปัญหา" ภายใต้เลือกตัวเลือก
- คลิกที่ "ตัวเลือกขั้นสูง" >เลือก "พรอมต์คําสั่ง"
- ในหน้าต่างพรอมต์คําสั่งพิมพ์ [code] ผู้ดูแลระบบผู้ใช้สุทธิ / active: yes [/ code] แล้วกด Enter
- รีบูตเครื่องของคุณจากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบในตัวและตรวจสอบว่าคุณจะพบปัญหาเดียวกันหรือไม่
หมายเหตุ: หากคุณไม่พบปัญหาในบัญชีผู้ดูแลระบบในตัวฉันขอแนะนําให้คุณสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ (ทําตามขั้นตอนภายใต้ "คอมพิวเตอร์ของฉันอยู่ในเวิร์กกรุ๊ป") . โปรดดูบทความนี้เป็นแนวทาง: https://support.microsoft.com/help/14039/window...
ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้ โชคดี!