คอมค้างและจอฟ้า

การตอบสนองนี้จะถูกแปลโดยอัตโนมัติ เป็นผลให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลก ๆ อาจเกิดขึ้น

สวัสดี Krisdamanhan,

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community

เนื่องจากภาพหน้าจอมีขนาดเล็กเกินไปฉันขอโทษที่ฉันไม่เห็นข้อมูลรหัสข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ําเงินอย่างชัดเจน ถ้าสะดวกคุณช่วยกรุณาให้ภาพหน้าจอที่สมบูรณ์ของรหัสข้อผิดพลาดซึ่งจะช่วยให้เราวิเคราะห์เหตุการณ์หน้าจอสีน้ําเงินได้หรือไม่?

จากคําอธิบายที่ตามมาของคุณหากหน้าจอสีน้ําเงินเกิดขึ้นเมื่อเล่น Roblox เท่านั้นฉันคิดว่าคุณอาจต้องการเน้นปัญหาในเกมบางทีเกมอาจมีความผิดพลาดที่ต้องได้รับการแก้ไข ค้นหา Roblox ในทาสก์บาร์คลิกขวาที่ผลการค้นหาและเลือกใช้การตั้งค่าซึ่งคุณสามารถยืนยันการซ่อมแซมรีเซ็ตตัวเลือกและลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้

หรือถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์และติดตั้งใหม่อีกครั้งและบางทีปัญหาของคุณจะได้รับการอัปเดต

แต่ฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณตอนนี้เรามีรหัสข้อผิดพลาดเราสามารถวิเคราะห์สิ่งนี้ได้และจะดีมากถ้าเราสามารถให้การบันทึก DMP ได้

แฟ้มบันทึกจะอยู่ที่: C:\Windows\Minidump

หากไม่มีไฟล์ที่เกี่ยวข้องในโฟลเดอร์คุณต้องเปิดที่เก็บไฟล์ รอให้หน้าจอสีน้ําเงินถัดไปได้รับบันทึก

กดปุ่ม Windows + S ป้อน Control ในแถบค้นหาค้นหาและเปิด "แผงควบคุม" >ระบบและความปลอดภัย>ระบบ>การตั้งค่าระบบขั้นสูง>การตั้งค่าการเริ่มต้นและการกู้คืนขั้นสูง >>เขียนข้อมูลการดีบักเลือก "การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจําขนาดเล็ก" ตกลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โปรดมั่นใจได้ว่า Microsoft จะไม่เก็บรวบรวมความเป็นส่วนตัวของคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

เราจะช่วยคุณวิเคราะห์สาเหตุของหน้าจอสีน้ําเงินทันทีที่เราได้รับการบันทึกของคุณ

ด้วยความเคารพ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft, MSFT