อัพเดท Window 11 ไม่ได้ สอบถามสาเหตุ และ วิธีการแก้ไข

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี, Kanthasak Laebua

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community

รหัสข้อผิดพลาด 0x80248007 มักเกี่ยวข้องกับความเสียหายของไฟล์ใน Windows Update Service หรือ Windows Repository ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้:

1. การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยทั่วไปอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณที่คุณสามารถลองได้
2. หยุดบริการ Windows Update:

เปิด Windows Service Manager (คุณสามารถค้นหาได้โดยค้นหา "Services" ในเมนู Start) ค้นหาบริการ "Windows Update" คลิกขวาที่มันแล้วเลือก "Stop" หยุดเถอะ" รอสักครู่เพื่อเริ่มบริการใหม่ แล้วลองติดตั้งการปรับปรุงอีกครั้ง

3. ล้างแคชที่เก็บ Windows:

เปิดพรอมต์คําสั่งและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบพิมพ์" net stop wuauserv" แล้วกด Enter ซึ่งจะหยุดบริการ Windows Update

จากนั้นที่พรอมต์คําสั่งพิมพ์"ren C: \ Windows \ SoftwareDistributionSoftwareDistribution.old" และ

"ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old" ในพรอมต์คําสั่ง ซึ่งจะเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ที่เก็บ

สุดท้ายพิมพ์" net start wuauserv" ที่พรอมต์คําสั่งแล้วกด Enter ซึ่งจะรีสตาร์ท Windows Update Service ตอนนี้ลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update:

ใน Windows 11 คุณสามารถเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่าเลือกอัปเดตและความปลอดภัยจากนั้นเลือกแท็บการแก้ไขปัญหาเลือก Windows Update จากรายการและคลิกปุ่มเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอและให้ Windows แก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

5. เรียกใช้การสแกน SFC

ไฟล์ระบบที่เสียหายเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาด Windows Update 0x80248007

พิมพ์ cmd ในช่องค้นหาที่ด้านบนของเมนู Start เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบและที่พรอมต์คําสั่ง (cmd) ให้ป้อน

DISM.exe /ออนไลน์ /Cleanup-image /Restorehealth

SFC / สแกนนาว

ข้อจํากัดความรับผิดชอบ: การเรียกใช้ Microsoft Safety Scanner สามารถช่วยคุณตรวจสอบว่าระบบถูกรบกวนหรือมีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอยู่หรือไม่ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใด ๆ สําหรับคุณโปรดสํารองไฟล์ส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียข้อมูล  

หากคุณไม่เข้าใจหรือมีคําถามใด ๆ

โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา!

ขอให้สมหวังทุกอย่าง

Bobhe | LinkedIn ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft