เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
สวัสดี
Kayece ที่นี่ ที่ปรึกษาอิสระและผู้ใช้เช่นเดียวกับคุณ ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณในวันนี้
ฉันเข้าใจว่าร้าน MS ของคุณไม่สามารถเปิดหรือโหลดแอพใด ๆ เพื่อแยกปัญหาของคุณคุณสามารถดําเนินการและตอบคําถามด้านล่างได้หรือไม่?
คุณสามารถตรวจสอบว่าหน้าต่างและไดรเวอร์ของคุณได้รับการอัปเดตหรือไม่ มีความเป็นไปได้ที่ร้านค้า MS ไม่ทํางานเนื่องจากระบบและไดรเวอร์ไม่ได้รับการอัพเดต
เริ่ม> การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update แล้วเลือก ตรวจหาการปรับปรุง
สําหรับไดรเวอร์ โปรดตรวจสอบผู้ผลิตพีซี แล็ปท็อป หรือ BIOS เพื่อดูว่าไดรเวอร์ปัจจุบันของคุณเข้ากันได้กับระบบปัจจุบันของคุณหรือไม่
คุณได้พยายามซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอป MS Store แล้วหรือยัง? การซ่อมแซมและรีเซ็ตแอป MS Store จะช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้
เริ่ม> การตั้งค่า > แอป> แอปและคุณสมบัติ > ค้นหาแอป MS Store แล้วเลือก เพิ่มเติม > ตัวเลือกขั้นสูง>การซ่อมแซม หากปัญหายังคงอยู่หลังการซ่อมแซม โปรดเลือกรีเซ็ต
คุณสามารถทํา sfc และเรียกใช้คําสั่ง DISM เพื่อตรวจสอบสแกนและกู้คืนความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบโดยทําตามขั้นตอนด้านล่างได้หรือไม่?
*บน powershell (admin) ให้ป้อนแต่ละคําสั่งด้านล่าง:
Dism / ออนไลน์ / Cleanup-Image / CheckHealth
Dism / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
SFC / สแกนนาว
หลังจากประมวลผลทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
หากไม่ได้ผล โปรดทําการคลีนบูต
https://support.microsoft.com/th-th/topic/how-t...
หากไม่ได้ผลโปรดสร้างบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องหรือบัญชีผู้ดูแลระบบและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
https://support.microsoft.com/th-th/windows/cre...
หากคุณต้องการเพิ่มเติมโปรดแจ้งให้เราทราบ
อยู่อย่างปลอดภัย!