ลบไวรัสออกไม่ได้

ฉันทำตามคำแนะนำของคุณแล้ว
ฉันทำการfull scan พบ 1 รายการใหม่ที่ไม่ใช่ตัวก่อนหน้านี้และremoveมันออกไปแล้ว ตอนนี้เครื่องของฉันปลอดภัยแล้วใช่ไหม ?

เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดีฉันชื่อเดฟฉันจะช่วยคุณในเรื่องนี้

1
เริ่ม Windows ในเซฟโหมด

เปิด File Explorer จากนั้นบนเมนูมุมมองที่ด้านบนให้เปิด 'รายการที่ซ่อนอยู่' ชั่วคราว

ไปที่โฟลเดอร์นี้: C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service

ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์บริการนั้น

ไปที่โฟลเดอร์นี้:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Quarantine

ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์กักกันนั้น

ปิด File Explorer

2
รีสตาร์ท Windows ในโหมดปกติ

เปิด Defender และเลือกตัวเลือกเพื่อทําการสแกนแบบออฟไลน์พีซีของคุณจะรีสตาร์ทเพื่อทําการสแกนนั้น

จากนั้นตรวจสอบว่ารายการมัลแวร์ใน Defender นั้นชัดเจนหรือไม่

เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

ไม่ ไม่จําเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่า Defender ได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ

ฉันจำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมAntivirusตัวอื่นหรือไม่?

เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

ใช่ถูกต้องระบบของคุณปลอดภัยแล้วไม่มีอะไรเพิ่มเติมที่คุณต้องทํา