เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
สวัสดี ฉันชื่อเอสเตรลลา ฉันเป็นผู้ใช้ Microsoft เช่นเดียวกับคุณ ฉันเสียใจที่ทราบว่าคุณประสบปัญหาเช่นนี้ ฉันยินดีช่วยเหลืออย่างเต็มที่
การหยุดอัปเดต Windows อาจทำให้ไฟล์สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งนำไปสู่ปัญหานี้ ตรวจสอบว่ายังมีการตอบสนองอยู่หรือไม่
บนคีย์บอร์ดของคุณ กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
ไปที่แท็บกระบวนการ
เลื่อนลงเพื่อค้นหา Windows Explorer
คลิกขวาที่มันแล้วเลือกรีสตาร์ท
หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องเข้าถึง WinRE และลองทำสิ่งต่อไปนี้:
หมายเหตุอย่างรวดเร็ว: ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการนี้ โปรดถอดอุปกรณ์ภายนอกที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวน
- หากพีซีของคุณเปิดอยู่ ให้ปิดเครื่องโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 5-10 วินาที
- เปิดเครื่องพีซีตามปกติ เมื่อคุณเห็นวงกลมหมุน ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที
- ทำซ้ำขั้นตอนนี้สามครั้ง การดำเนินการนี้จะนำคุณไปที่เมนูการกู้คืน
จากหน้าจอ 'เลือกตัวเลือก' เลือกแก้ไขปัญหา จากนั้นเลือกขั้นสูง
ถอนการติดตั้งการอัพเดตที่ติดตั้งล่าสุด
คลิกแก้ไขปัญหา จากนั้นคลิกคืนค่าระบบ
เลือกจุดคืนค่าก่อนที่จะเกิดปัญหา
ปล่อยให้กระบวนการเสร็จสิ้นแล้วทำการตรวจสอบ