ไม่ได้รับข้อความ ของ instagram ลิ้งรีพาสเวิด ทำไงดีครับ

สวัสดีค่ะ คุณ Spiderchamper

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถรับจดหมาย Reset Password Apple id นั้น  ทีมงานแนะนำให้คุณเพิ่มอีเมล์แอดเดรสที่จะส่งจดหมายถึงคุณให้เป็นผู้ส่งที่ปลอดภัย แล้วลองรับจดหมายใหม่ค่ะ  และในกรณีไม่สามารถรับจดหมายได้นั้น  คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่**ฉันไม่ได้รับอีเมลที่ส่งมาจากคนอื่น**ค่ะ

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหาดังนี้

1.ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่น การใช้งานผ่าน Outlook.com, โปรเเกรม Microsoft office outlook,

โปรเเกรม Windows Live Mail  หรืออื่นๆ?

2.คุณไม่สามารถรับจดหมายจากผู้ส่งจดหมายคนเดียวหรือผู้ส่งจดหมายทุกคน?

3.ขอทราบชื่ออีเมล์หรือโดเมนของผู้ที่ต้องการส่งจดหมายถึงคุณ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

ผมไม่ได้รับข้อความ reset พาสเวิด Apple id เพาะอะไร

เมล์ ******@hotmail.com

สวัสดีค่ะ คุณ kunpriyao-partpanya

จากที่คุณกำลังประสบปัญหาอีเมล์เก่าๆหายหมดนั้น อาจเนื่องจากบัญชีของคุณไม่มีการลงชื่อเข้าใช้งานอย่างต่อเนื่องค่ะ และทีมงานได้ทำการกู้คืนจดหมายของคุณแล้ว แต่ไม่สำเร็จค่ะ  นั่นแสดงว่าจดหมายดังกล่าวได้ถูกลบออกอย่างถาวร ซึ่งไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้อีก ขออภัยมา ณ โอกาสนี้

และสำหรับปัญหาที่คุณไม่ได้รับจดหมายเปลี่ยนรหัสผ่านจากทาง Instagram แต่สามารถรับเมล์จากคนอื่นได้นั้น ปัญหาอาจเกิดจากฝ่ายผู้ส่งเอง ไม่สามารถส่งจดหมายถึงคุณได้ สาเหตุเกิดจาก IP เซิร์ฟเวอร์จดหมายที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Outlook.com ได้เกินขีดจำกัดการเชื่อมต่อที่อนุญาต เหตุผลที่จำกัดอัตรานั้นเกี่ยวกับความมีชื่อเสียงของ IP หรือ โดเมนของผู้ใช้บริการโดเมนนั้นๆ

ดังนั้นทีมงานจึงเเนะนำให้คุณทำการติดต่อกับผู้ส่ง(ทางInstagram)  เพื่อทำการกรอกแบบฟอร์มเป็นภาษาอังกฤษภายในเว็ปไซน์ด้านล่างนี้

https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl2&ct=eformts

เพื่อลงทะเบียนกับทาง Outlook.com ข้อมูลที่สำคัญที่ผู้ส่งจำเป็นจะต้องกรอกคือ

1. Contact name -- ชื่อ นามสกุลของผู้ส่ง

2. Contact e-mail address (This email must be valid to receive the investigation report.)

ชื่ออีเมล์ติดต่อกลับของผู้ส่ง (จำเป็นจะต้องเป็นอีเมล์ที่สามารถใช้งานได้ หรือสามารถติดต่อกลับได้)

3. Outbound IP(s) or range(s) -- หมายเลข IP ที่ไม่สามารถส่งจดหมายออกได้ของผู้ส่ง (อาจจะมีมากกว่า 1หมายเลข IP ก็ได้)

เกี่ยวกับปัญหานี้ คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่เว็ปไซน์ด้านล่างนี้ค่ะ

http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงานMicrosoft

ชื่ออีเมล fah******@hotmail.com

ชื่อบัญชีของinstagram :  feefahsy

สวัสดีค่ะ คุณ kunpriyao-partpanya

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

จากที่คุณกำลังประสบปัญหาอีเมล์เก่าๆหายหมดและคุณไม่ได้รับจดหมายเปลี่ยนรหัสผ่านจากทางInstagram แต่สามารถรับเมล์จากคนอื่นได้นั้น

หากคุณต้องการกู้คืนอีเมล์ที่หายไป คุณสามารถทำการกู้คืนจดหมายดังกล่าวได้ด้วยตัวเอง ด้วยวิธีดังนี้

1. ขอให้คุณเข้าไปยังโฟลเดอร์ “ลบ” สังเกตด้านล่างของหน้าต่างมีข้อความว่า“ข้อความหายไปใช่หรือไม่ เมื่อคุณกู้คืนข้อความที่ถูกลบ เราจะนำข้อความกลับมาให้ได้มาที่สุดเท่าที่จะทำได้”ให้คลิกที่คำว่า”กู้คืนข้อความที่ถูกลบ”
2. หากดำเนินการแล้วไม่พบการอีเมล์ที่ถูกลบ ทางเราจะแสดงประโยคว่า “ขออภัย เราได้พยายามอย่างดีที่สุด แต่ไม่มีจดหมายที่จะกู้คืนได้” แสดงว่าได้ถูกลบออกจากทางเราอย่างถาวรแล้วค่ะ ซึ่งขอให้คุณแจ้งกลับมายังเราอีกครั้ง หากคุณยังไม่พบประโยคนี้ แสดงว่าคุณยังไม่ได้ทำการกู้คืนจดหมาย ขอให้คุณทำการกู้คืนก่อนค่ะ

ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ http://windows.microsoft.com/th-TH/hotmail/how-recover-deleted-messages

แต่หากคุณไม่สามารถกู้คืนจดหมายได้ด้วยตนเอง ทีมงานขอทราบอีเมล์ที่ประสบปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

หมายเหตุ การกู้คืนจดหมายที่สูญหายนั้น อาจไม่สามารถกู้คืนได้ หากจดหมายนั้นถูกลบออกอย่างถาวรค่ะ

ส่วนปัญหาที่คุณไม่ได้รับจดหมายเปลี่ยนรหัสผ่านจากทางInstagramได้นั้น  ทางเราขอแนะนำให้คุณลองทำการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาของคุณตามคำแนะนำที่ http://windows.microsoft.com/th-th/outlook/not-receiving-email 

หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหา ดังนี้

1. ขอทราบชื่ออีเมลล์ที่มีปัญหาของคุณ
2. ขอทราบโดเมนหรือชื่อบัญชีอีเมล์ของผู้ส่ง(ทาง Instagram)

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงานMicrosoft