อยากเปลี่ยนชื่ออีเมลล์ใหม่ แต่ข้อมูลเก่ายังอยู่

สวัสดีค่ะ คุณ Chadaponjeab

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนMicrosoft ค่ะ

จากปัญหาที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อบัญชีอีเมลล์นั้น ทางทีมงานขอแจ้งให้คุณทราบว่า  คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนชื่อบัญอีเมล์ของคุณได้โดยตรง แต่คุณสามารถทำการเพิ่มชื่อบัญชีอีเมล์ใหม่ที่คุณอยากได้เป็นบัญชีนามแฝงก่อน จากนั้น ตั้งค่าให้บัญชีนามแฝงนั้นเป็นนามแฝงหลักของคุณ  ซึ่งข้อมูลทั้งหมดของคุณยังอยู่ครบ และคุณก็สามารถใช้งานได้เหมือนเดิมโดยใช้นามแฝงหลักดังกล่าวค่ะ

ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ เพื่อเพิ่มชื่อบัญชีอีเมล์ใหม่ที่คุณอยากได้เป็นนามแฝงหลักของคุณค่ะ

1. ลงชื่อเข้าใช้งาน account.live.com ด้วยบัญชีอีเมล์ของคุณ
2. ในหน้าต่าง "บัญชี Microsoft" เลือกหัวข้อ"นามแฝง"ที่อยู่ในทางซ้าย
3. จากนั้นในหน้าต่างที่มีข้อความเเจ้งว่า "โปรดช่วยเราปกป้องบัญชีของคุณ"

ก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้คุณต้องตรวจสอบบัญชีของคุณด้วยรหัสการรักษาความปลอดภัย คุณต้องการรับรหัสนี้ของคุณด้วยวิธีใด จากนั้นให้คุณเลือกลู่ทางในการรับ"รหัส"

4. เมื่อคุณได้รับ"รหัส" เเล้วให้คุณกรอก จากนั้นคุณจะสามารถเข้าถึงหน้าต่างที่

คุณสามารถเพิ่มนามแฝง ให้คุณคลิก "เพิ่มนามแฝง"ที่อยู่ด่านล่างของหัวข้อ นามแฝงบัญชี

5.ในช่องที่อยู่ด่านล่างของหัวข้อสร้างที่อยู่อีเมลใหม่และเพิ่มเป็นนามแฝงให้กรอกชื่อบัญชีใหม่ที่คุณจะเปลี่ยน แล้วคลิก "เพิ่มนามแฝง"

6.จากนั้น ให้คณคลิก"ทำให้เป็นนามแฝงหลัก"ที่อยู่ด่านล่างของนามแฝงที่คุณเพิ่ม แล้วทำตามขั้นตอนใน ทางเราไปเรื่อยๆจนกว่าจะเสร็จค่ะ

หากคุณมีข้อสงสัยอื่นใด ทีมงานยินดีที่จะให้คำปรึกษาเป็นอย่างยิ่งค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

ถ้าเพิ่มนามแฝงแล้ว จะมี2 เมล ใน 1 เมล ใช่ไหมคะ

แล้วไอที่เพิ่มนามแฝง ต้อง มี เมลจิงก่อนใช่ไหมคะ แล้ว เวลาเข้า เมล ที่เพิ่มนามแฝงจะเป็นยังไง

สวัสดีค่ะ คุณ Chadaponjeab

สำหรับปัญหาของคุณ  การเพิ่มนามแฝงแล้วนั้นไม่ได้หมายถึงมีสองเมล์ในหนึ่งเมล์ แต่หมายถึงหนี่งเมล์มีสองชื่อค่ะ

หากคุณอยากเพิ่มนามแฝง คุณต้องมีเมล์จริงที่เป็นนามแฝงหลักก่อนถึงจะเพิ่มได้ค่ะ  เมื่อคุณเพิ่มนามแฝงแล้ว  คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณด้วยนามแฝงได้ ซึ่งจะใช้รหัสผ่านเดียวกันทั้งหมด กล่องขาเข้า รายชื่อผู้ติดต่อ และการตั้งค่าบัญชีของบัญชีอีเมล์ไม่มีการเปลี่ยนค่ะ คุณสามารถดูบทความเกี่ยวกับนามแฝงได้ผ่านทาง   **ใช้นามแฝงเพื่อเพิ่มที่อยู่อีเมลลงในบัญชีของคุณ**  ค่ะ 

จากทีมงาน Microsoft

เพิ่มนามแฝง ไม่มี @hotmail อะคะ มีแต่ outlook

สวัสดีค่ะ คุณ Chadaponjeab

สำหรับปัญหาที่คุณกำลังประสบเวลาเพิ่มนามแฝงไม่มีชื่อ@hotmail .com ให้เลือกได้ มีแต่ชื่อ@outlook.com นั้น

ทางทีมงานขอแจ้งให้คุณทราบว่า หากคุณไม่พบชื่อ @hotmail .com ในหน้าต่างเพิ่มนามแฝง นั่นแสดงว่า ในขณะนี้ ผู้ใช้งานจะไม่สามารถเพื่มนามแฝงโดยใช้ชื่อ @hotmail .com ได้ค่ะ  ดังนั้น ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณเพื่มนามแฝงโดยใช้ชื่อที่มีให้เลือก เช่น@outlook.com ค่ะ  ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

หากมีคำถามอื่นใด ทีมงานยินดีให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้งานค่ะ

ทีมงาน Microsoft