E-Mail ไม่ยอม Sync

เป็น Outlook ในโทรศัพท์มือถือน่ะครับ คือเมื่อก่อนผมใช้ Outlook ในโทรศัพท์มือถือจาก Lumia 520 แล้วพอผมเปลี่ยนไปใช้ Lumia 920 ได้สักพักก็มีอาการไม่ยอมซิงค์แบบนี้มาตลอดจนผมเปลี่ยนไปใช้ Lumia 1520 ครับ (ขอบคุณสำหรับการให้ความสนใจกับคำถามของผมครับ)

สวัสดีครับ คุณ ChakkrapanPutwanpen

เพื่อการตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่บัญชีหรือที่ตัวอุปกรณ์ของคุณนั้น ทางเราขอแนะนำให้คุณลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีผ่านหน้าเว็บ Outlook.com ครับ หากคุณสามารถใช้บัญชีผ่านเว็บไซท์ได้ตามปกติแสดงว่าปัญหาของคุณอยู่ที่โทรศัพท์ของคุณครับ

ซึ่งทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกเนื่องจากเราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหา Windows phone ได้ครับ

โดยคุณสามารถติดต่อทีมงานที่สนับสนุนด้าน Windows phone ได้ผ่านเบอร์โทรศัพท์นี้ครับ

+66 (2) 255 2111

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติมกรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงานMicrosoft

ขอบคุณสำหรับการตอบกลับนะครับ

คือปัจจุบันนี้ผมใช้ Lumia 1520 อยู่น่ะครับ คือพอผมกดซิงค์ทุกครั้งแล้วมันก็จะขึ้น error นี้ทุกครั้งน่ะครับ ตามภาพที่แนบไปน่ะครับ

สวัสดีค่ะ คุณ ChakkrapanPutwanpen

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมค่ะ แต่ทางเราไม่แน่ใจว่าคุณหมายถึงว่าตอนคุณใช้ Lumia 920 ได้สักพักก็มีปัญหาคืออีเมล์ไม่ซิงค์เลยเปลี่ยนมาใช้ Lumia 1520 แทน แล้วไม่ทราบขณะนี้ที่คุณใช้  Lumia 1520 อยู่นี้ซิงค์ได้เป็นปกติแล้วหรือยังคะ อย่างไรก็ตามหาก outlook ยังไม่สามารถซิงค์ได้ คุณอาจจะต้องถอดถอนแอป outlook ออกไปก่อนและลงติดตั้งใหม่และตั้งค่าใหม่อีกครั้งดูว่าจะซิงค์ได้หรือไม่นะคะ กรุณาศึกษาการตั้งค่าแอปอีเมล์ได้ที่ http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/send-receive-from-appค่ะ

หากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขกรุณาแจ้งให้ทางเราทราบ ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะช่วยเหลือปัญหาของคุณค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ ChakkrapanPutwanpen

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับปัญหาที่แจ้งว่าอีเมลล์ไม่ยอมซิงค์ข้อมูล และได้รับ error code: 0X80070057 ไม่ทราบว่าบัญชีอีเมลล์ที่ใช้นี้เป็นแบบใหนค่ะ Outlook client หรือ outlook webpage

ไม่ทราบว่าข้อมูลที่คุณต้องการซิงค์นี้เป็นข้อมูลเกี่ยวกับอะไรค่ะ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft