การปิด การตั้งค่าข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี

สวัสดีคะ คุณ BoonsricharoenB.

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์คะ

สำหรับปัญหาที่คุณต้องการปิดการตั้งค่าข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี ทางทีมงานคิดว่าปัญหาของคุณนั้นน่าจะเกี่ยวข้องกับการลบข้อมูลความปลอดภัยออก และหลังจาก 30 วัน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าเวลารอสิ้นสุดลงและได้เวลาสำหรับป้อนข้อมูลความปลอดภัยใหม่ ดังนั้นทีมงานแนะนำให้คุณทำตามวิธีด้านล่าง แต่ถ้าขั้นตอนที่เราแนะนำไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ รบกวนแจ้งปัญหาที่แท้จริงมาให้เราเพื่อทำการแก้ไขต่อไปคะ

ลบข้อมูลความปลอดภัยออก

1. ไปที่ หน้าการตั้งค่าความปลอดภัย และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
2. ถ้าคุณถูกขอให้ป้อนรหัสความปลอดภัยเพื่อดำเนินการต่อ แล้วคุณไม่สามารถรับรหัสนั้นได้ ให้เลือก ฉันไม่มีรหัสใดๆ หรือ ฉันไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องบัญชีของฉัน จากรายการแบบหล่นลง จากนั้นให้ปฏิบัติตามคำแนะนำ
3. ถ้าคุณไม่ถูกขอให้ป้อนรหัสความปลอดภัย คุณจะเห็นข้อมูลความปลอดภัยของคุณด้านล่าง ข้อมูลความปลอดภัยจะช่วยรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ เลือก ลบออก สำหรับรายการที่คุณต้องการลบออกและเพิ่มข้อมูลความปลอดภัยเมื่อมีพร้อมท์ให้ป้อนข้อมูล

เมื่อคุณลบข้อมูลความปลอดภัยของคุณออก คุณจะมีระยะเวลา 30 วันเพื่อรอซึ่งในระหว่างนั้นเราจะช่วยปกป้องข้อมูลส่วนที่ละเอียดอ่อนของบัญชีของคุณเพื่อไม่ให้บุคคลอื่นสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความปลอดภัยหรือใช้ตัวเลือกการชำระเงินของคุณได้ คุณสามารถใช้อีเมล Skype, OneDrive และอุปกรณ์ของคุณได้ตามปกติ ถ้าคุณได้เปิดใช้การตรวจสอบสองชั้น คุณจำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้หรือรหัสผ่านของแอปที่คุณได้ตั้งค่าไว้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

หลังจาก 30 วัน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าเวลารอสิ้นสุดลงและได้เวลาสำหรับป้อนข้อมูลความปลอดภัยใหม่

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบ ทีมงานยินดีที่จะช่วยเหลือเต็มที่คะ

ขอขอบคุณคะ

ทีมงาน Microsoft