ตั้งรหัสผ่านใหม่แล้วเข้าเมลล์ไม่ได้

ยังเข้าด้วยรหัสไม่ได้ครับ เค้าแจ้งมาแบบนี้

ลงชื่อเข้าใช้

การลงชื่อเข้าใช้ถูกบล็อก

การลงชื่อเข้าใช้ด้วย ******@hotmail.com ถูกบล็อกด้วยสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้:

มีการพิมพ์รหัสผ่านไม่ถูกต้องหลายครั้ง

หากคุณลงทะเบียนใช้บัญชีนี้ผ่านองค์กร คุณอาจยังไม่สามารถใช้บัญชีนี้ได้

กำหนดรหัสผ่านใหม่

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft อื่น

***ผมต้องทำยังไงต่อครับ

สวัสดีค่ะ คุณ warunyoojanthong

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

ไม่ทราบว่าขณะนี้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้ตามปกติหรือไม่ค่ะ ส่วนเรื่องของการตั้งค่ารหัสผ่านนั้น คุณสามารถศึกษาได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/forgotten-password

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ warunyoojanthong

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมค่ะ ทีมงานต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อวิเคราะห์ปัญหานะคะ คือขณะนี้คุณยังเข้าใช้งานอีเมล์ไม่ได้เท่านั้นใช่หรือไม่คะ ทางเราได้ตรวจสอบดูบัญชีของคุณดูเหมือนทุกอย่างจะปกติดี และเห็นว่าคุณพึ่งใช้บัญชีไมโครซอฟในการเข้าใช้งาน สไกป์ ใช่หรือไม่คะ คุณได้ทำการเปลี่ยนรหัสเพียงครั้งเดียวแล้วคุณพยายามจะใช้รหัสผ่านใหม่ที่คุณเปลี่ยนเพื่อเข้าใช้งานใช่หรือไม่คะ ทีมงานไม่ทราบว่าวิธีเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทำอย่างไรนะคะ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ทีมงานแนะนำให้คุณ ทำการตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ https://account.live.com/resetpassword.aspx ด้วย ตัวคุณเองค่ะ โดยใช้บัญชีอิเมล์สำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณในการรับรหัสรักษาความปลอดภัยเพื่อทำการตั้งรหัสผ่านใหม่ค่ะ

แต่หากคุณไม่สามารถใช้วิธีตั้งรหัสผ่านใหม่ด้วยตนเอง ทีมงานแนะนำให้คุณทำการกรอกแบบฟอร์มกู้คืนบัญชีที่ https://account.live.com/acsrเพื่อกรอกข้อมูลส่งคำขอรับการตรวจสอบ บัญชีค่ะ เมื่อคุณผ่านการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี ระบบจะดำเนินการส่งลิ้งค์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมล์ติดต่อกลับของคุณค่ะ

หากปัญหาของคุณยังไม่ถูกแก้ไขหรือคุณต้องการติดต่อกับทีมงานเพื่อสนทนาเกี่ยวกับปัญหาการเข้าใช้งานบัญชีไมโครซอฟท์ต่อไปในครั้งหน้าทีมงานแนะนำให้คุณกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ได้ที่**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ เพื่อสนทนากับเราโดยให้คุณเลือกข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือและกรอกรายละเอียดที่ต้องการในหน้าถัดไป โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีการลงชื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีMicrosoft ในการเข้าถึงแบบฟอร์ม หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหลักของคุณได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นที่มีอยู่ หรือสร้างบัญชีใหม่ได้ที่ https://signup.live.com ค่ะ

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาแจ้งทางทีมงาน ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะช่วยเหลือปัญหาของคุณค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft