แชร์ผ่าน

ขอเปลี่ยนเบอร์เพื่อรับรหัส OTP

ไม่ระบุชื่อ
2016-11-08T09:32:36+00:00

เดือดร้อนมาก เมลของดิฉันที่เกิดปัญหา ******@hotmail.com ได้เคยลงทะเบียนเบอร์เพื่อรับรหัส OTP ลงท้ายด้วย 15

ซึ่งเบอร์นี้ได้มีการปิดการใช้งานไปเรียบร้อยแล้วทำให้รับรหัสผ่าน OTP ไม่ได้

และดิฉันได้มีการเข้าเมล จากนั้นกลับใส่รหัสผ่านแล้วเกิดไม่ผ่าน มันต้องการให้ยืนยันตัวเองโดยการส่งรหัสเข้าโทรศัพท์

แต่รหัสผ่านที่ส่งรหัส OTP มาให้ไม่ใช้งานแล้ว

ทำให้ต้องไปของเปลี่ยนรหัสผ่านโดยยืนยันข้อมูลผ่านเมลอื่น นั้นก็คือเมลนี้ที่กำลังติดต่อไป ดำเนินการเปลี่ยนเรียบร้อยแล้ว พอเข้าเมลที่มีปัญหาเพื่อจะทำการเปลี่ยนเบอร์ กลับยังส่งข้อมูล OTP ไปที่เบอร์เก่า ทำให้เกิดความล่าช้า ดำเนินการอะไรไม่ได้เลย

และดิฉันต้องการเปลี่ยนเบอร์ใหม่ในเมลนี้ เพื่อขอรับรหัสผ่านในการเปลียน Password

ต้องดำเนินการอย่างไรคะ ติดต่อกลับที่เมลนี้นะคะ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

17 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2016-11-09T03:56:02+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ SIRIKUL KAEW-ON

    ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนันสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

    สำหรับปัญหาการในเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์สำรองของคุณลูกค้านั้น เนื่องจากมีเพียงทีมงานเท่านั้นที่จะสามารถมองเห็นชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณ ดังนั้นกรุณาแจ้งชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาเพื่อที่ทางเราจะตรวจสอบในระบบด้วยค่ะ

    นอกจากนี้ทีมงานขอทราบเพิ่มเติมว่าขณะนี้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีอีเมลได้หรือไม่ค่ะ

    ขอขอบคุณค่ะ 

    จากทีมงาน Microsoft

    200+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2016-11-09T08:11:00+00:00

    Sirikul******@hotmail.com เบอร์เดิม 0801156615 ซึ่งไม่ได้ใช้แล้วคะ

    ได้มีการดำเนินการเปลี่ยน รหัสผ่านใหม่แล้ว โดยการทำผ่าน เมล ******@hotmail.com

    100+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2016-11-10T08:25:26+00:00

    เข้าจาก Link ที่ส่งมา กรอกเมลและ พาสเวิร์ทแล้วขึ้นหน้าที่มีข้อมูลปบบนี้ ควนเลือกแบบไหน

    คุณไม่สามารถเข้าสู่เว็บไซต์นี้ได้ในตอนนี้

    เว็บไซต์นี้ต้องการรหัสความปลอดภัยสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ เมื่อมีการปรับปรุงข้อมูลด้านความปลอดภัยใน 5/12/2559 คุณจะสามารถเข้าสู่เว็บไซต์นี้ได้ คุณจะยังคงสามารถเข้าสู่เว็บไซต์ เช่น Outlook และ Skype ที่ไม่จำเป็นต้องใช้รหัสความปลอดภัย

    เมื่อวันที่ 5/11/2559 คุณมีการขอเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยของคุณใหม่

    ข้อมูลความปลอดภัยปัจจุบัน

    หมายเลขโทรศัพท์ลงท้ายด้วย 15

    ข้อมูลความปลอดภัยใหม่

    หมายเลขโทรศัพท์ลงท้ายด้วย 88

    หากคุณมิได้ร้องขอดังกล่าว โปรดแจ้งให้เราทราบ

    หากคุณต้องการคงไว้ซึ่งความปลอดภัยของข้อมูล คุณสามารถ

    ยกเลิกคำร้องขอนี้

    ข้อกำหนดการใช้          ความเป็นส่วนตัวและคุกกี้        ลงชื่อออก

    90+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2016-11-09T07:02:30+00:00

    60+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2016-11-10T08:20:53+00:00

    คือลองทำแล้วคะ สุ่ดท้ายมันขึ้นมาแค่ 2 ช่อง ซึ่งเบอร์นี้รับหรัสไม่ได้คะ

    ข้อความที่ขึ้น

    เนื่องจากคุณกำลังพยายามเข้าถึงข้อมูลสำคัญ

    คุณจึงเป็นต้องใช้รหัสการรักษาความปลอดภัยเพื่อตรวจสอบบัญชีของคุณ

    คุณต้องการรับรหัสนี้ด้วยวิธีใด

    ส่งข้อความไปที่ *******15

    โทร *******15

    หากต้องการยืนยันว่านี่คือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ 

    ให้ป้อนหมายเลข 4 หลักสุดท้ายรวมทั้ง 15 จากนั้นคลิก

    "ส่งรหัส" เพื่อรับรหัสของคุณ

    40+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น