ลืมรหัสผ่านhotmail เปลี่ยนเบอร์โทรศัท์ และลืมข้อมูลส่วนตัว

คือผมเคยตอบคำถามแล้วอะครับ แต่เบอร์โทรผมเปลี่ยนแล้ว  อีเมลล์สำรองก็ไม่มี และข้อมูลส่วนตัวผมจำไม่ได้เลยอะครับ  เลยกู้พาสเวิร์ดไม่ได้อะครับ จะพอมีวิธีอื่นไหมครับ

สวัสดีค่ะ คุณ TharikaThanatsiri

ทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ แต่วิธีเดียวเท่านั้นที่จะช่วยให้คุณสามารถกลับไปใช้งานบัญชีอีเมลได้ตามปกติ คือการกรอกแบบฟอร์มยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีอีเมลค่ะ ซึ่งทีมงานไม่สามารช่วยเหลือในการกรอกได้ ทางเราทำได้เพียงแนะนำวิธีในการกรอกค่ะ

โดยเพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งาน ทีมงานขอแนะนำให้คุณติดต่อกับทางทีมงานเพื่อสนทนากับเราโดยตรงเพื่อชี้แจงแนวทางเพิ่มเติมในการกรอกแบบฟอร์มกู้คืนบัญชี โดยกรอกแบบฟอร์มออนไลน์เข้ามาใหม่ที่ลิงค์นี้ค่ะ  https://support.microsoft.com/th-th/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=wolmain&locale=th-th&selectedproduct=Windows+Live+ID&selectedissue=I+am+having+trouble+signing+in&Service%3a=General+Issue&ccsid=636045124827322812    

ขอบคุณค่ะ      

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ tharitharith

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าลืมรหัสผ่านเข้าใช้งานบัญชีของคุณนั้น ทีมงานขอเเนะนำให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเองผ่านทางเว็ปไซต์  https://account.live.com/resetpassword.aspx

โดยคุณสามารถรับรหัสผ่านทางเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลสำรองที่คุณเคยตั้งค่าไว้ค่ะ

หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนเเปลงรหัสผ่านได้ด้วยตนเอง ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณส่งคำขอรับการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีอีกครั้งที่ลิงค์นี้ค่ะ https://account.live.com/acsr

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

คือผมเคยทำแล้วอะครับ แต่จำข้อมูลไม่ได้เลยอะครับ เพราะตอนที่สมัครตอนนั้นผมยังเด็กอยู่เลยกรอกไปมั่วๆส่วนใหญ่อะครับ  มันไม่ผ่านอะครับ

คือผมจำข้อมูลไม่ได้เลยอะครับ คงจะกู้ไม่ได้ครับ  แต่คือผมไม่แน่ใจว่าทางเฟสเขาได้ส่งเมลล์มาหรือป่าว  ผมอยากเช็คแต่ตรงนั้นอะครับ  ช่วยตรวจสอบให้ได้ไหมครับ ว่าทางเฟสได้ส่งเมลมาให้ไหม ตอนนี้ผมเล่นเฟสไม่ได้เลย  แค่ข้อความอันเดียวครับ ขอบคุณสำหรับการช่วยเหลือนะครับ