จริงหรือไม่ที่เจ้าหน้าที่สามารถรู้ ip ที่เราสร้างบัญชีอีเมล

สวัสดีครับ คุณ Thakot

1. บัญชีที่ถูกปิดโดยผู้ใช้นั้นจะไม่สามารถเปิดใหม่ได้ประมาณ 60 วันหลังจากวันที่ปิดลงครับ แต่หากว่าบัญชีถูกปิดโดยระบบเนื่องจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลานานนั้นจะไม่สามารถสร้างใหม่ได้เป็นเวลา 1 ปีครับ โดยทางเราจำเป็นต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมหากว่าคุณต้องการตรวจสอบบัญชีครับ
2. ทางเราได้แจ้งไปแล้วหลายครั้งว่าเป็นไปไม่ได้ครับ บัญชีที่ถูกปิดไปแล้วจะถูกล้างข้อมูลทั้งหมด ทางเราไม่สามารถกู้คืนใดๆได้ และไม่มีการเก็บหลักฐานเกี่ยวกับ IP ที่สร้างบัญชีครับ ทางเราไม่มีความเกี่ยวข้องใดๆกับตำรวจหรือรัฐบาลฯลฯ เป็นเพียงฝ่ายสนับสนุนปัญหาด้านบัญชีอีเมลครับ 

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีครับ คุณ Thakot

ทางเราขอยืนยันอีกครั้งว่าเราระบบของ Microsoft จะไม่ตรวจจับ IP ที่ใช้ในการสมัครบัญชีและจะสามารถเห็น IP เฉพาะที่ใช้ในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีภายในระยะเวลาประมาณ 6 เดือนครับ

นอกจากนี้แล้วบริการ Microsoft ไม่มีการที่บัญชี Facebook สามารถใช้ในการเข้าสู่บัญชี Microsoft ได้ครับ ทางเราจึงเข้าใจว่าผู้อื่นสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณผ่านวิธีอื่นครับ และการปิดบัญชีที่ใช้เวลา 2 เดือนนั้น หมายถึงการปิดบัญชีทั้งหมดอย่างถาวรครับ ไม่ใช่การลบอีเมลอย่างเดียวแต่บัญชีดังกล่าวจะไม่มีตัวตนครับ

หากคุณต้องการนั้นทางเราขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะภายในระบบครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครบ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

คือบัญชีที่ผมสมัครไป (ชื่อเมล) เหมือนจะเคยถูกลบจากจากใครก็ไม่รู้มาก่อนครับ (การลบบัญชีใช้เวลา2เดือน และอีก2เดือนถัดมาบัญชีที่ลบก็จะว่าง ถูกมั้ย? )  เนื่องจากอีเมลที่ผมพึ่งสมัครไปดันไปซิงค์กับเฟสใครก็ไม่รู้ อยู่ เลยอยากจะได้ipที่สร้างอีเมลนั้นเป็นหลักฐานเอาไว้ครับ 

สมัคร อีเมลเมื่อตุลาปีที่แล้วครับ เราสามารถดูipที่สมัครเองได้มั้ย ครับ

สวัสดีค่ะ คุณ Thakot

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community ค่ะ

ในการตรวจสอบ ip address ของบัญชีอีเมลหรือประวัติการลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูว่าบัญชีของคุณมีการใช้งานจากสถานที่อื่นๆหรือไม่ เจ้าของบัญชีอีเมลสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเอง โดยคุณสามารถตรวจดูได้จาก http://account.live.com > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > ตรวจทานกิจกรรมล่าสุดของฉัน (การลงชื่อเข้าใช้งานในระยะเวลา 30 วัน) ค่ะ ซึ่ง ip address ที่มากกว่า 30 วันจะไม่ถูกแสดงค่ะ

และในส่วนของเจ้าหน้าที่นั้น หากบัญชีถูกสมัครนานเกินกว่า 6 เดือนแล้ว เจ้าหน้าที่ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าบัญชีอีเมลถูกสมัครจาก ip address ใดค่ะ

ขอบคุณค่ะ 

ทีมงาน Microsoft

สมัคร อีเมลเมื่อตุลาปีที่แล้วครับ เราสามารถดูipที่สมัครเองได้มั้ย ครับ