จะกลับไปใช้อีเมลเดิมแต่ขึ้น This email is part of a reserved domain. Please enter a different email address. ต้องทำยังไง?

Question

จะกลับไปใช้อีเมลเดิมแต่ขึ้น This email is part of a reserved domain. Please enter a different email address. ต้องทำยังไง?

ไม่ระบุชื่อ

สวัสดีครับ

พอดีผมมีความจำเป็นต้องกลับไปใช้ e-mail เดิม แต่ไม่สามารถเปลี่ยนกลับไปใช้ โดยระบบแจ้งขึ้นเตือนว่า This email is part of a reserved domain. Please enter a different email address. ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรต่อบ้างครับ?

ลำดับเหตุการณ์

1.เดิมใช้ e-mail e.kal.**@hotmail.com

2.เพิ่ม e-mail myap*****@outlook.com ในหน้า Your Info และตั้งเป็น primary

3.Remove e.kal.**@hotmail.com ออก

5.เพิ่ม e-mail myap***********@gmail.com และในหน้า Your Info และตั้งเป็น primary

6.Remove myap*****@outlook.com ออก(ขั้นตอน 5-6 Agent ที่ตอบบอกว่าไม่สามารถตั้ง e-mail ตระกูล hotmail msn live outlook พร้อมกันได้)

7.พยายาม Add Alias ให้กลับไปเป็น e.kal.**@hotmail.com เพื่อที่จะตั้งกลับมาเป็น Primary อีกครั้ง แต่ไม่สามารถทำได้ โดยแจ้งว่า This email is part of a reserved domain. Please enter a different email address.

รบกวนด้วยครับ

ขอบคุณครับ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

3 คําตอบ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ YuttapongPatangtato

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับการเพิ่มนามแฝงนั้น คุณสามารถสร้างนามแฝงใหม่ได้ถึงสิบนามแฝงต่อปี และมีนามแฝงได้ทั้งหมดไม่เกินสิบนามแฝง การลบนามแฝงหนึ่งจะเป็นการลบออกจากจำนวนรวม แต่ไม่ได้ลบออกจากขีดจำกัดต่อปี ที่อยู่ @hotmail.com, @live.com, @msn.com ที่มีอยู่ไม่สามารถเพิ่มเป็นนามแฝงได้ค่ะ

สามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ

https://support.office.com/th-th/article/%e0%b9%80%e0%b8%9e%e0%b8%b4%e0%b9%88%e0%b8%a1%e0%b8%ab%e0%b8%a3%e0%b8%b7%e0%b8%ad%e0%b9%80%e0%b8%ad%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b9%81%e0%b8%9d%e0%b8%87%e0%b8%ad%e0%b8%b5%e0%b9%80%e0%b8%a1%e0%b8%a5%e0%b9%83%e0%b8%99-Outlook-%e0%b8%ad%e0%b8%ad%e0%b8%81-459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2?ui=th-TH&rs=th-TH&ad=TH

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

Answer 2

สวัสดีค่ะคุณYuttapongPatangtato

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าขอกู้อีเมลนามแฝงหลักนั้น เนื่องจากคุณได้ลบนามแฝงหลักดังกล่าวออกไปแล้วและต้องการเพิ่มนามแฝงเดิมใหม่อีกครั้งนั้น ทีมงานต้องขอภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ เนื่องจากนามแฝงที่ถูกลบไปแล้วเป็นโดเมน Hotmail จึงไม่สามารถกลับมาเพิ่มใหม่ได้แล้วค่ะ และปัจจุบัน Microsoft อนุญาติให้เพิ่มนามแฝงที่เป็นโดเมน outlook.com หรือ Outlook.co.th เท่านั้นค่ะ ทางทีมงานแนะนำให้คุณสมัครบัญชีอีเมลใหม่โดยใช้ชื่ออีเมลเดิมค่ะ คุณสามารถสร้างอีเมลใหม่โดยใช้ชื่อเดิมได้หลังจากลบบัญชีอีเมล 30 วันค่ะ

คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่เว็ปไซต์นี้ค่ะ

https://support.microsoft.com/th-th/help/12407/microsoft-account-manage-aliases

ขอบคุณค่ะ

ทีมงานMicrosoft

Answer 3

สวัสดีค่ะ คุณ YuttapongPatangtato

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับการเพิ่มนามแฝงนั้น คุณสามารถสร้างนามแฝงใหม่ได้ถึงสิบนามแฝงต่อปี และมีนามแฝงได้ทั้งหมดไม่เกินสิบนามแฝง การลบนามแฝงหนึ่งจะเป็นการลบออกจากจำนวนรวม แต่ไม่ได้ลบออกจากขีดจำกัดต่อปี ที่อยู่ @hotmail.com, @live.com, @msn.com ที่มีอยู่ไม่สามารถเพิ่มเป็นนามแฝงได้ค่ะ

สามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ

https://support.office.com/th-th/article/%e0%b9%80%e0%b8%9e%e0%b8%b4%e0%b9%88%e0%b8%a1%e0%b8%ab%e0%b8%a3%e0%b8%b7%e0%b8%ad%e0%b9%80%e0%b8%ad%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b9%81%e0%b8%9d%e0%b8%87%e0%b8%ad%e0%b8%b5%e0%b9%80%e0%b8%a1%e0%b8%a5%e0%b9%83%e0%b8%99-Outlook-%e0%b8%ad%e0%b8%ad%e0%b8%81-459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2?ui=th-TH&rs=th-TH&ad=TH

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

งงครับ

ทำไมไม่สามารถใช้ @hotmail.com ได้

ในเมื่อนามแฝงเดิม(ที่จะกลับไปใช้) ก็ใช้ hotmail.com มาก่อน

ปล.คืออยากจะลบทุกอย่างออกแล้ว แล้วกลับไปใช้ @hotmail.com เพื่อใช้งานเพียงอันเดียว(login mail)

แชร์ผ่าน

จะกลับไปใช้อีเมลเดิมแต่ขึ้น This email is part of a reserved domain. Please enter a different email address. ต้องทำยังไง?

3 คําตอบ